12月8日,由内蒙古质量网和中国消费与质量网举办的“内蒙古2013年全国‘质量月’活动”网上用户满意度调查结果揭晓,伊利集团荣获产品质量满意单位。
据了解,为了动员群众广泛参与质量建设,自觉抵制假冒伪劣产品和失信企业,在2013年的全国“质量月”活动中,内蒙古质量网和中国消费与质量网面向社会开展了企业质量用户满意度调查活动,调查范围包括食品、电器、建材装饰、汽车等产品,共涉及17大类产品350家企业,通过网民投票的形式评选用户满意度单位,投票时间为9月——10月。主办方统计调查结果时发现,产品质量、服务质量、工程质量的用户满意度较2012年有较大提高,但产品的质量安全问题依旧是网民关注的热点。对此,参评企业均表示,将继续加强质量体系建设,为消费者健康保驾护航。
作为中国乳业的龙头企业,伊利集团一直秉承质量为先,服务为上的经营理念,不断创造和超越着行业的高标准,赢得了消费者的一致认可。近年来,伊利把对品质的“坚持”灌注到了企业生产经营的各个方面,投入大量资金用于奶源基地的建设、产品质量把关、物流运输管理等,以严格的经营态度保障了产品品质。为了让消费者进一步了解伊利产品生产过程,伊利集团在工业旅游项目已取得突出成效的基础上,于2013年在全国范围内开展了“工厂开放”活动,贯穿全年。全国40个工业旅游基地广迎消费者走进生产车间,亲眼见证放心奶的诞生。截至目前,已有150余万名消费者走进伊利工厂。此举进一步强化了消费者对伊利品质的了解度和认可度,巩固了伊利品牌在消费者心中质量、服务双保障的良好形象。