重庆市质监局：17封企业感谢信的背后

　　“企业质量的铁监军，工程安全的守护神。”这是重庆甲诚实业有限公司总经理唐伦胜在接受记者采访时，描述他眼中的重庆质监人的形象。同时，他也将这句话作为一封感谢信的标题，寄给了重庆市质监局局长张宗清，以表达企业对质监部门的认同和感谢。

　　重庆甲诚实业公司位于沙坪坝区歌乐山镇，以建筑周转材料的制造、销售、租赁为主要业务内容。2012年5月，因为生产和租赁的碗扣式脚手架出现质量问题，企业受到了重庆沙坪坝区质监局的行政处罚。原以为上交罚款就可以解决问题的唐伦胜，这一次的经历却让他大呼“意外”。质监局执法人员在调查过程中发现，该企业产品存在的不合格指标是行业普遍存在的问题时，因此并没有仅仅处罚了事。而是在充分掌握情况后，根据重庆市质监局制定的执法过程中应“把握主流方向、引导积极因素、注重整改效果”工作原则，深入企业和市场调研，分析产品不合格原因，约谈有代表性企业负责人，并提出“用盘扣式脚手架新产品逐步替代碗扣式脚手架问题产品”的建设性意见。“这几乎彻底废除了存在多年的行业潜规则，也大大解除了这个行业一直存在的安全隐患。”对此，重庆甲诚实业公司总经理唐伦胜深有感触地说，这也是他坚持要向重庆市质监局送去感谢信的重要原因。

　　和唐伦胜一样，在2013年，写信给重庆市质监局的企业达17家之多。这也是重庆市质监局局长张宗清在接受采访时，备感欣慰的一件事。他介绍说，建设服务型质监是转变政府职能的重要举措，在这个过程中，能受到企业和老百姓的肯定，说明他们的工作有了实际的效果和意义。同时，这也是一项需要长期坚持的工作，只要不断提升自身的服务能力，不断提升服务经济社会的贡献率，才可能持续不断地让企业和群众感到满意。

　　记者了解到，2013年以来，重庆市质监局共服务企业3874家，帮助解决问题和困难1381个，开展培训企业384次，参训人员9523人次，发放宣传资料58430份。对1644家客户、20116台计量器具开展了上门检测服务，降低了459项计量检测项目的收费标准，先后为企业和群众减免费用298.3万元。他们先后协调江北区、九龙坡区等地方党委政府，为企业拨付数百万元资金用于奖励在质量和标准化等领域有突出表现的企业；拟定了8条不予处罚、10条从轻或减轻处罚的适用情形，在行政执法工作中切实减轻企业负担；优化行政许可流程，建立企业QQ网络平台，在食品和工业品许可换证1个月前，实行一次性告知，提升许可效率。

　　同时，为保障老百姓的切身利益和健康安全，重庆市质监部门开展了“阳光纤检进高校”宣传活动，牵头实施全市“三无”老旧住宅电梯改造更新工作，解决数十万人的出行困难。此外，还促成摩托车上牌在线检测前移在嘉陵和建设两家企业全面推行，目前已检验摩托车8368余台，为车主人均节约各种经费300余元；为老百姓免费检测黄金珠宝玉石126件，查获以假充真产品6件。