11月20日,广西自治区质监局组成的专家评估组对玉林大容山旅游景点服务业标准化试点进行了考核,认为该试点项目全面完成了各项建设任务,工作推进有力,体系完整合理,标准实施到位,试点成效明显,同意通过评估验收。
据悉,广西玉林大容山旅游发展有限公司在试点期间坚持以“人性化管理、规范化服务、标准化运作、全方位提升”为目标全员动员,以标准化手段实现科学管理,通过两年的标准化建设,服务质量、客户满意度明显提高,经济效益和社会效益均得到显著提升。
专家组提出,希望试点单位以本次服务业标准化试点创建工作为契机,努力提升大容山景点服务业标准化内涵,加快推进服务业标准化建设步伐,为促进服务业转型升级,推进地方经济社会又好又快发展作出积极贡献。