11月25日,在广西贺州市纠风办组织的40个政府部门和10个公共服务行业的政风行风评议活动中,通过评议员、服务对象、市政务中心、网络投票等四部分组成的群众满意度测评,贺州市质监局以总分86.58分名列前茅。
在政风行风评议工作中,该局积极采取有力措施:一是接受网络评议,在贺州广播网、桂东清风网、贺州新闻网开通民主评议政风行风专栏,介绍民主评议活动情况,并组织有关科室参加贺州市广播电台政风行风“阳光热线”直播节目,由网民对该局的政风行风建设情况进行满意度投票,提出意见和建议。二是召开服务对象评议座谈会,由贺州市纠风办聘请的评议员在座谈会上进行测评。三是加强与评议员的沟通,主动做好工作汇报,介绍质监部门履职情况,与评议员深入到各企业和社会各界广泛征求意见建议,由评议员大会对该局进行满意度测评。四是加强驻政务中心窗口的管理和监督,由贺州市政务中心对该局窗口工作进行全面的考评和评议。
该局对从各种渠道收集的意见和建议高度重视,本着“有则改之,无则加勉”的态度,认真剖析问题的产生原因,研究解决方法,制定切实可行的整改措施,切实做到即知即改的问题,立即整改;对一时难以整改落实的问题,则明确责任部门,落实到责任人,限期整改。同时建立和完善各项规章制度,公开服务承诺,自觉接受社会和群众的监督,切实解决在政风行风方面存在的突出问题,不断提高服务群众的水平,以实际成果取信于民。