浙江萧山：6家企业设立“首席质量官”制度

　　听过“首席执行官”、“首席记者”吧，可你知道“首席质量官”是做什么的吗？11月23日，记者从浙江质监萧山分局了解到，该区有6家企业设立了“首席质量官”，将以企业“第一质量人”的身份，对企业质量工作全方位把关，行使质量安全“一票否决权”。

　　“首席质量官”权力不小

　　亚太机电的质量总监刘春生，是该区首个“首席质量官”，从事质量工作已10年了。

　　“我们企业生产的是汽车制动系统，产品质量直接关系到汽车安全，企业一直以来就对产品质量十分重视。和质量总监相比，‘首席质量官’的岗位担子更重，责任更大。”刘春生坦言。

　　简单说来，只要涉及质量，‘首席质量官’都要管。比如组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划；建立实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理、质量统计分析；开展质量教育培训，建设企业质量文化等等。

　　除了这些，‘首席质量官’还要向企业决策层提出加强质量工作的措施建议，主持企业内部质量考核，行使质量安全“一票否决权”。而当企业发生重特大质量安全事故时，“首席质量官”也将依法承担直接责任。

　　目前，“首席质量官”刘春生手下管着108个专职质量管理人员。这些人员主要集中在质量保证部里，部门下设质量一科、质量二科、质量三科、质量评审科和售后件分析改进科等科室，把质量管控落实到每一道生产流程。比如售后件分析改进科，就会对维修件进行鉴定，发现问题后反馈给生产部门，进行工艺改进。

　　今后将逐步推广

　　作为现代企业制度的重要组成部分，设立“首席质量官”已是国际通用法则，它有利于明确企业质量责任，督促企业落实质量安全主体责任，有利于强化企业质量管理。据了解，目前，该区仅有一些龙头企业率先在企业内部设立了类似“首席质量官”的岗位，从决策层的层面全面把控产品质量。

　　“但别的企业尤其是一些中小企业，对于质量把控的理解还比较粗浅，不会有专人管质量，就算有，这些人也不会处于公司高层，一旦发生质量事故，也没有足够的权力做决定。”质监萧山分局质量科负责人说。

　　据了解，该区已经在省、市、区政府质量奖获奖企业中率先推行“首席质量官”制度，已对15位来自各企业的质量负责人进行了培训、考试，获得了“首席质量官”资格证书。目前，亚太机电、开元酒店、盛元化纤、钱江电气、恒达钢构、国泰建设等6家企业已在企业内部推行了“首席质量官”制度，为“质量官”颁发了聘书。

　　“在各级政府质量奖获奖企业中推广后，下一步，我们将在全区百强企业中逐步推广这一制度。”该质量科负责人说。