5月29,中国家用电器维修协会第四届会员代表大会和中国家用电子电器维修服务行业突出贡献奖表彰大会暨第三届中国国际化电子电器服务论坛在北京举行。
在本次大会上,中国家用电器维修协会明确了今后5年中国电子电器维修服务行业发展目标是:积极促进制造服务业产业化发展;推进服务向服务商转化;大力培育和发展服务商;大力支持、扶植中小维修服务企业发展和建设;加快建立系统化、规范化、专业化、社会化的服务市场新体系。
中国家用电器维修协会还为过去5年来为行业和企业发展做出贡献的49个单位和523名个人颁发了突出贡献奖。其中10家国内外企业荣获十大优秀服务企业奖,8个团体单项奖分别授予在服务传播、服务信息系统建设、服务技术创新、服务理念创意、服务网络管理、服务有形化建设、服务营销以及感动用户方面做出突出贡献的单位。
本次大会期间还特别研讨了当前国内外企业共同关心的延保服务问题,就“延保服务在中国、延保模式解析与价值创造、论延展保修服务、国际企业延保服务业务与价值创造、国际保险公司开展延保服务方法”等问题,苏黎世保险、NEW(新可安)、美延等国际第三方专业服务机构发表了演讲。