江西吉安移动服务业标准化试点项目通过评估

　　11月11日至12日，江西省质监局副巡视员蒋洪南带领考核组对吉安移动公司服务业标准化试点进行考核评估。

　　在现场考察了试点单位营业大厅、话务中心，听取试点建设工作汇报，并通过现场查看、询问、观看视频演示、检查档案资料等，严格按照《服务业标准化试点评估计分表（试行）》进行考核评估后，蒋洪南对吉安移动公司两年来服务业标准化试点建设工作取得的成果给予了肯定。

　　他指出，吉安移动自2011年试点工作开展以来，肩负起江西服务标准化试点工作责任，充分发挥了示范作用，提高了服务质量，提高了服务效率，树立了楷模，带动了电信行业乃至全省服务业标准化发展。同时，他希望吉安移动认真总结归纳，找出不足，加以改进，以效能提升为重点，以监督制约为保障、以方便客户为目的，完善服务标准体系，推动服务质量大提升，推进国家级服务业标准化示范区建设，将吉安移动标准化试点项目打造成为“精品项目”。