2013年,四川省阿坝州积极推行公共就业服务标准化建设,阿坝州人社局编印了《阿坝州公共就业服务标准》,涵盖了就业失业登记、职业指导、职业技能培训、就业援助、失业保险等30个公共就业服务内容。
公共就业服务标准突出了首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知、AB角色等五个服务制度。同时,在整理相关法律法规、政策、文件依据的基础上,明确公共服务事项和公共服务具体职能,梳理工作程序、优化操作流程,制定相关项目的标准,将项目的内容、程序、方法等进行了规范。