浙江西溪湿地旅游标准化试点工作取得阶段性成果

　　近年来，浙江省标准化院积极为西溪湿地全国旅游标准化试点提供技术支撑，并取得了阶段性成果。11月初，已通过由浙江省旅游局组织的验收。

　　——标准体系先进合理。提炼了西溪湿地“保护+利用”模式，构建了涵盖“湿地旅游产品、湿地旅游生态保护、湿地旅游销售、湿地旅游宣传、湿地旅游服务质量、湿地旅游景区建设和湿地旅游服务运行管理”7大子体系的标准体系。该标准体系既突出了西溪湿地生态与保护的重点，又覆盖了湿地旅游服务全过程，具有地域性、实用性和先进性。

　　——全员参与，标准全面覆盖。对园区15个部门进行了核查分析，共确定部门内部管理和技术标准共计238项，岗位工作标准共计277项。

　　——培养了一批标准化人才。西溪湿地管理层与普通员工全部参与标准梳理、编写与培训工作，极大的提高了标准化管理水平和标准编写水平。浙江省标准化院一批年轻的技术人员通过该项目也得到了锻炼，提高了服务能力。