浙江温州汽车电器产品生产企业召回问题产品

　　浙江温州检验检疫局对辖区内一出口汽车电器产品生产企业出口到美国的汽车娱乐控制面板实施退运调查时了解到，由于该控制面板存在设计上的缺陷，生产企业考虑到其整个自主品牌在海内外市场的声誉，对该批出口货物实施主动召回。

　　该汽车娱乐控制面板是该公司为美国通用公司新君越（LACROSS）车型配套设计生产的新型控制面板。2013年6月份，在上海通用公司现场装车检测中发现该娱乐控制面板总成出现间隙性触摸功能失效的情况，经分析为面板控制线路上的电容和IC不匹配，造成上、断电时间间隔不符合要求，属产品设计缺陷，是产品共性问题。而与此同时，该公司出口美国的该车型控制面板已刚刚运抵美国通用北美的FFX工厂，若投入生产装车，后续将面临整车召回的风险，而且将涉及到上海通用和北美市场的全部召回，不仅经济损失巨大，而且会影响该公司甚至通用品牌的声誉。该公司及时将问题通告美国通用公司，经与通用研发部门充分协商和论证后，决定将已经发运的该娱乐控制面板全部退回返工，共计4960只，107.7万美元。这也是温州检验检疫局在退货调查中发现的首次企业主动召回行为。

　　随着出口产业的转型升级和出口市场的开拓提升，出口生产企业的质量意识和品牌意识得到了进一步的加强，企业对品牌信誉也显得愈加珍惜，对出口过程中出现的任何企业行为也更加慎重和负责。可以预计，在不久的将来，出口企业对缺陷产品实施的主动召回行为将逐渐变为常态。