安徽天柱山有限公司通过旅游标准化终期评估

　　10月底，安徽省天柱山旅游发展有限公司为期19个月旅游标准化试点企业通过终期评估验收。

　　天柱山旅游发展有限公司 自2012年3月被确定为全国第二批旅游标准化试点企业以来，对景区、索道、客运公司、旅行社四大板块建立了具有天柱山特色的旅游标准体系。 在企业标准化创建过程中，该公司积极开展各种形式多样的标准化宣传培训，形成“人人讲标准、事事有标准”的良好氛围。旅游标准化试点工作的开展促进了公司运营更加规范，服务质量明显提高，游客满意度不断攀升，经济效益和社会效益显著增长，企业形象和品牌效应显著提升。

　　受国家旅游局委托，安徽省旅游局于10月底组织相关部门专家对天柱山旅游发展有限公司进行全国第二批旅游标准化试点企业终期评估验收工作。专家组通过听汇报、查档案、看现场、做调查等方式严格、细致地检查，对已建立的旅游标准体系完整性、充分性、针对性和有效性进行评估，依据《全国旅游标准化试点企业工作标准》评分，综合得分977分(满分1000分)，同意天柱山旅游发展有限公司通过 “全国第二批旅游标准化试点企业”终期评估，并将评估结论上报国家旅游局。