四川省广安市质监局在依法行政工作中,创新思维、改变作风,以“转变理念、创新手段、注重过程、凸显效果”16字方针开展柔性执法,取得了较好效果。
一是转变理念。树立“人性化执法”、“先教后处”执法理念,通过适度把握自由裁量权,争取行政相对人的支持和配合。二是创新手段。对不涉及人体健康和人身财产安全的轻微违法行为,倡导首错不罚的原则。三是注重过程。开展“阳光办案”,邀请行风评议代表、法院、检察院等人员参加“开门审案”;在执法时,以理服人;在执法行为结束后,推行定期回访制,跟踪督察是否落实整改。四是“凸显效果”。对轻微质量违法行为,帮扶企业整改,赢得企业支持。对涉及民生质量问题,强化监管执法,赢得社会认可。今年以来,广安质监局所办案件无一例行政诉讼案件,无一例行政复议撤销案件。