浙江检验检疫局积极探索电子商务平台质检模式

　　淘宝、天猫、聚划算……仿佛在一夜之间，以马云为代表的浙商群体推出的电子商务运营平台，以杭州为大本营，辐射全国，走向世界。

　　而浙江检验检疫人以敏锐的嗅觉和高度的社会责任感，悄然进驻阿里巴巴旗下电子商务平台，为精美服饰、时尚箱包等包罗万象的商品卖家，提供权威质检服务。

　　潮兴风正劲

　　10月9日，在浙江检验检疫局科学技术研究院（以下简称“浙江省检科院”）院长王俊的带领下，采访组来到该院一个外观看上去很不起眼的房间。

　　推开大门，只见四行座位一字排开，十几个年轻人或接打电话，或全神贯注地在电脑前忙碌着，或娴熟地剪开一袋袋快递包装……“这个是我们的主旺旺ID：省检科院，下面有很多个子旺旺，我主要负责跟进客户服装方面的检测业务咨询和受理。”售前人员粱一说。

　　谈话间，记者看到她的电脑屏幕上，同时有3个阿里旺旺的头像不停闪烁，在快速回复的同时，她有条不紊地打开一个又一个不同的网页，动作娴熟、流畅。

　　“和其他店铺不同的是，我们卖的不是衣服鞋包，而是一种特殊的‘商品’——质量检验服务。”浙江省检科院市场业务部经理王春说，“客户在线下达订单，通过快递传送委托单和样品，我们收到后再分送至相应的实验室进行检测，买家足不出户，就能凭用户名和密码，远程浏览和下载PDF版本的检测报告。”

　　潮生微澜时

　　看着眼前忙碌有序的场景，王俊的思绪飘到了两年前。

　　当时，电子商务平台虽然发展势头强劲，但是由于鱼龙混杂，淘宝等电商平台几乎沦为假冒伪劣的代名词。质量检验的缺位，严重制约着电商做大做强。出于强烈的社会责任感和自身事业发展的需要，浙江省检科院市场业务团队决定试水互联网络。

　　万事开头难。连续多日没有浏览量，没有下单，浙江省检科院在淘宝网开设的网店冷冷清清。怎么办？市场业务部副经理郭永华和仅有的另一名女同事采取了最原始的广告手段——“扫街”。他们印出大量宣传手册，在热闹的商品街挨家挨户上门推销，受尽了冷遇和白眼，有几次还被店家当成骗子赶出门。

　　2011年3月26日，郭永华清楚地记得这个日子。这一天，他们开设的淘宝店铺接到了第一单生意—— 一家ID为“梦想发芽”的淘宝卖家拍下了衬衫成分检测的业务。

　　此后，浙江省检科院网上店铺客户下单量犹如钱塘潮水一般，滔滔不绝。10家、50家、100家……娴熟的专业技能加上热情的服务理念，吸引着各路卖家纷至沓来。截至目前，浙江检科院网上质检平台已签订VIP客户30多家，检测费用超过10万元的有大品牌博士蛙、骆驼等。

　　潮起海天阔

　　2011年，478万元；2012年，超过1000万；今年1月至9月，超过1400万……谈起浙江省检科院的电子商务收益，郭永华如数家珍。

　　从临时凑出的2个人到3个小组的10多个人，浙江省检科院专门从事电子商务平台运营的团队不断壮大；从混杂的检测条线到集在线展示、咨询、委托、支付检测费、上传质检报告于一体的模式，电子商务平台功能不断完善；从单一的服装到纺织品、鞋类、羊绒、羽毛、化妆品……权威的检测机构、丰富的检测项目、高效的检测服务，让浙江省检科院电子商务运营平台牢牢占据着阿里巴巴旗下电商集群合作质检机构的头把交椅。如今，浙江省检科院不仅赢得淘宝网、聚划算、天猫的官方认可，分享30%以上的在线检测市场份额，还直接服务上万个网上卖家，出具的检测报告成为网商向亿万买家展示其优质商品的最有力材料，他们的权威检测，正成为越来越多“亲们”认可的第一品牌。

　　采访中，记者的视线穿透浙江检验检疫大楼明净的窗户，不远处，钱塘江潮平岸阔，一道白色的浪潮正在天际汇聚，涌来……