10月18日,记者从山东青岛检验检疫局了解到,该局持续改进业务管理和查验放行模式,优化再造食品进出口流程,着力打造进出口食品验放通关快速通道,提高了产品验放通关效率,进出口产品验放流程用时月均缩短2.06%和5.71%,今年8月通关用时同比分别缩短35.91%和55.88%。
一是架构综合管理体系,制定内部管理规定,明确岗位职责范围;依据业务执法作业指导书,明确业务操作流程。以此约束工作人员的自由裁量权,严格限定检验检疫、卫生除害处理和签证放行等分过程规定时限,确保检验检疫执法规定动作准确到位。
二是制定《食品验放流程时限管理方案》,强化对报检待验、查验送检、通关放行、拟稿出证等重点流程节点控制,指定专人专岗每周定期开展内部超流程单据自查,发现问题立即解决。
三是在保证产品报检、查验、出证等工作质量的前提下,简化内部工作流程,缩短因非查验问题造成的等待时间;将服务端口前移,在得到应检产品信息后第一时间询问货物状态,与行政相对人沟通产品查验状况,做到随报随到、随检随放,最大限度缩短后续放行出证时限。
四是利用邮箱、微博等平台,及时宣传检验检疫最新政策,广泛收集反馈信息并及时解答问题。通过检企在线沟通,缩短了出口准备时间和进境货物验放时间,避免和减少了企业人员往返更改材料所造成的时间、人力、成本损耗。