国内首部酒类流通服务标准11月1日开始实施

　　为规范我国酒类流通行业存在的制售假冒伪劣、服务不规范等乱象，11月1日开始，国内首部酒类流通服务规范——《酒类行业流通服务规范》就要开始实施了。

　　“该《规范》的出台，对规范酒类行业的流通服务具有积极意义。”湖南省酒业流通协会副秘书长肖少波表示，该《规范》是我国关于酒类行业流通服务规范的第一部国内贸易标准，对销售过程的质量控制等都进行了规定，对行业的健康发展具有积极意义。

　　白酒行业亟待规范

　　当前我国酒类市场十分繁荣，但繁荣的背后难免还存在很多问题。

　　这些问题集中体现在酒类流通领域。例如制售假冒伪劣，危害消费者权益和生命健康；虚假夸大宣传，误导消费，缺乏诚信；缺乏经营服务规范，不利监管；酒类消费行为和消费方式不健康，酒类经营企业缺乏社会责任意识等。

　　“这些问题，不仅严重损害了白酒行业在消费者心目中的形象，也直接影响了白酒行业的健康发展。”湖南一位业内人士告诉记者，虽然针对上述问题，我国先后出台了一系列有关酒类生产经营方面的法律法规、政策制度、技术标准等文件，但缺少专门针对酒类流通服务的标准，使得酒类经营者缺少规范行为的依据或指导。

　　在上述业内人士看来，在目前这个行业的调整期出台新规，不仅能规范企业行为，恢复行业声誉，还能促进行业洗牌，有利于整个行业的健康发展。

　　九易其稿出台新规

　　该《规范》的出台并不简单。

　　记者注意到，该《规范》早在2012年就由国家商务部立项。在中国商业联合会零售供货商专业委员会、北京五洲创意营销策划有限公司、中国人民大学牵头下，宜宾五粮液股份有限公司、中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司等多家企业组织起草小组，先后九易其稿，召开三次大型讨论会，才最终统一了意见，通过专家评审，形成报批稿，报商务部审查发布。

　　《酒类行业流通服务规范》主要内容包括7章。规定了酒类流通的术语和定义，界定了酒类流通的范围和流程，将“酒文化”以术语形式体现，提出了销售全过程的质量控制重点，对宣传推介以及服务规范提出了要求。

　　不过，记者注意到，新规并未出现市场颇为关注的“年份酒”的术语和定义。

　　据参与起草的人士透露，新规是流通标准，而年份酒属于技术标准，相关的鉴定手段还没有出来，目前国家还在商讨。该《规范》为推荐性标准，非强制执行，但具有法律效应。而业内人士认为，推荐性标准主要是起到引导和参考作用。

　　对酒类电子商务

　　提出要求

　　记者注意到，新规也首次对酒类电子商务进行了规范化要求。

　　新规明确，通过互联网进行酒类商品零售的，应取得生产企业或供货商提供的授权经营证明，同时应当报知生产厂家进行备案，并按有关规定，提供真实、详细的商品及销售信息，保证商品物流及时、安全送抵客户处。

　　不止如此，在“术语和定义”部分，新规明确了酒类流通的定义，划分了它与酒类生产的边界，并将《酒类流通管理办法》中的“随附单”以术语形式在《规范》中体现。在“服务”部分则强调了提供酒类品质保证的服务；强调了提供酒类信息可追溯服务；根据酒类商品的特点，提出了酒类经营中应有必要的消费警示等。

　　同时，在“经营”部分，《规范》强调在采购环节对相关资质证明和文件的索取和查验，以及通过签订采购合同来保障买卖双方的合法权益；根据行业中存在的实际情况，对重新分装或预包装的行为，提出了“生产企业授权、全程记录、标签明示”三点要求；在销售环节，强调了酒类流通信息的记录，并对酒类电子商务提出规范化要求。