为进一步理解和掌握《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(下称:汽车三包新规)主要精神,推动浙江宁波市贯彻实施汽车三包新规,并更好地规范12365中心受理处置工作,10月10日,宁波市质监局稽查支队召开12365政策宣贯和受理处置工作会议。宁波市质监局及各县(市)区质监局(分局)、开发园区质监分局12365中心负责人参加会议。
汽车三包新规共分九章48条,对汽车产品修理、更换、退货等分别作出规定,并于2013年10月1日起正式施行。此次宣贯会邀请省、宁波市质监局法规处主要负责人到场授课,分别就实施汽车三包新规需要把握的主要问题和注意事项作了权威解读,并现场解答了听课人员提出的相关问题。
会议要求,全市系统各级12365中心要切实抓好汽车三包新规的学习培训,切实将汽车三包新规落实到位,并按汽车三包新规做好消费者合法权益的保障和维权工作,并认真解答相关疑问。