上海市“质量热线”正式并线12345

　　10月9日，记者从上海市质监局获悉，8日起，该市12365质量热线正式与上海市政府12345市民服务热线并线运行，这是响应上海市政府“对外一口受理，内部分类处理”的统一服务热线目标要求后首家政府部门主办的服务热线。

　　据介绍，并线后，上海市质监局将主要承担12345市民热线转办的有关质监业务的处理工作，原先所有通过12365质量热线电话受理的产品质量咨询、申诉、举报等业务全部转由12345市民热线受理。

　　据悉，12345市民热线和12365质量热线实现了“四个对接”，最大限度方便了市民咨询、申诉和反映产品质量问题。记者还了解到，全市实现并线后，12365电话号码仍将保留。