福建海沧检验检疫局：有限的窗口 无境的服务

　　八月的厦门，骄阳似火，但福建厦门海沧检验检疫局检务大厅里却丝毫看不见焦灼和烦躁，工作人员干劲十足，他们积极创新思维，多措并举，为大力促进通关便利、服务企业尽职尽责，他们用实际行动践行群众路线，用耐心送达真情，吹起一阵怡人的清风。

　　通关措施便利化

　　“没想到，通关还可以这么便利！” 明达实业的报检员小陈的脸上透出意外的惊喜。

　　2013年8月20日起，海沧港区正式启动入境集装箱货物无纸化电子放行试点工作。这就意味着，海沧口岸将取消在“进口集装箱货物提货单”上盖“检验检疫专用章”的程序，由码头直接根据检验检疫电子放行指令实施提货。而检验检疫机构则通过进境电子闸口在第一时间对未抽查货物及查验合格货物实施放行。

　　“实施无纸化电子放行后，我们再也不用拿着纸质提货单在检验检疫机构与码头之间奔波，每批进口货物能节约半天通关时间、节省约100元的通关费用，真是省时省力还省钱。”小陈高兴地说。

　　据测算，通过实施提单无纸化电子放行，仅以海沧口岸为例，进口企业每年将节省通关时间约11.7万小时，节省通关费用390万元。大大提高检验检疫放行效率，为企业减负。

　　此外，海沧检验检疫局还启动了移动检验检疫、国际采购分拨业务等惠企工程，以及海沧检区代理报检机构QQ群、政企邮箱等响应党的群众路线的系列服务举措，将更大程度地方便服务对象，促进口岸通关便利化。

　　报检环境舒心化

　　到海沧检验检疫局检务大厅办理报检业务的企业、报检机构的工作人员都在感受新的变化：全新的窗口设置，明亮整洁的报检大厅，以及摆放《中国国门时报》、《中国检验检疫》等报刊杂志的宽敞休息区。不仅提高了场地的利用率，也为前来办理业务的人们打造了一个舒心的报检环境。

　　据海沧检验检疫局工作人员介绍，近年来，海沧辖区的检验检疫业务量每年平均以30%的速度增长，每天受理报检、签发证单以及原产地证书超过1000份。经济快速增长使得窗口业务负荷加大，基础设施亟待更新升级。发现问题，就得解决问题，这是海沧检验检疫局的一惯作风。短短的30天时间里，海沧检验检疫局投入专项资金，严格按照质检总局窗口标准化建设方案，完成了检务大厅办公场所改造方案拟定及全面装修施工、标识设施配置以及服务措施优化提升等一系列工作。改造后的海沧检验检疫局报检大厅清爽整洁、规整有序。当然，提升的不仅仅是报检环境，全体工作人员也将以崭新的面貌，更优质高效的服务，展现国检的风采。

　　内部流程最优化

　　随着无纸化通关等措施的实施与检务办公场所改造的完成，海沧检务内部流程也将得到大幅优化。9月9日起，检务窗口对检务科内部业务流程进行改造，代理报检企业可在指定窗口定期投单、取单，无需再在窗口等待。对于信誉良好的A类以上企业，海沧检验检疫局还特设报检便利专窗，对其报检货物实施便捷受理、快速核放。内部流程的优化既减轻了代理报检企业负担，又提高了单证流转效率，有效防止漏单丢单等情况的发生，进一步规范检务流程，促进快速通关。

　　多管齐下，三“化”并举，海沧检验检疫局以有限的窗口为起点，不断向无境的优质服务延伸。“今后我们将继续以群众路线为轨，以通关措施改革、窗口建设及证单质量提高为载体，推进检验检疫整体工作质量的提升。”海沧检验检疫局局长辛锡龙如是说到。