9月中旬,嵊州大鹏茶业有限公司的又一批袋泡茶漂洋过海。望着即将出口美国的集装箱,公司副总经理袁鹏忠的眼里满含着喜悦和感动。
袋泡茶出口的故事还要从两个月前说起……
那时,大鹏茶业有限公司接到了一份特殊的外销订单。对方是新客户,合同里注明是袋泡茶,将销往美国和沙特阿拉伯。虽然公司从未出口过该品种,可想到今年的形势和袋泡茶较高的利润,袁鹏忠还是咬咬牙签下了。
可是公司根本不知道怎么出口这批货,万一砸在手里怎么办?彷徨间,袁鹏忠一个电话打到了浙江绍兴检验检疫局。接电话的是绍兴检验检疫局茶叶检验员任明兴,话筒里传来焦虑的声音“这是我们头一回做袋泡茶出口生意,要出到美国和沙特阿拉伯的,但是连进口国的质量标准要求都不知道,拜托一定帮我们这个忙啊。”
接完电话,任明兴就在国家质检总局网站和以往掌握的数据材料里搜索着,美国的相关安全卫生和质量标准被逐渐找到,沙特阿拉伯的标准可参考国内标准,可还缺少美国具体的检测方法、技术标准和相关袋泡茶进口法律法规,怎么办?
凭着多年监管出口茶叶的经验,他在美国FDA网站上找到了答案,自己做起了翻译,连夜发给了大鹏茶业有限公司。收到相应的资料后,袁鹏忠这次心里有了点底,但面对两个月后马上来临的合同期限,还是感到压力很大。
在理清各项关于袋泡茶的标准、加工、出口报检环节的操作规范后,任明兴赶到嵊州,手把手地指导新产品袋泡茶的HS编码归类、原料把关、生产加工工艺细节,以及如何抓住质量风险点加以控制,如何保证满足美国和沙特阿拉伯的相关标准。在多次沟通后,大鹏茶业有限公司还建立起高于国家标准的企业标准,实现了从源头基地到厂区成品的全过程质量控制。
进入9月,绍兴检验检疫局在“质量月”活动中,又派出相关人员来到大鹏茶业有限公司,帮助该公司通过出口袋泡茶,进一步推动企业质量管理水平迈上新台阶。
袋泡茶的故事还在延伸,质量提升永无止境……