为支持地方经济的发展、促进旅游服务业的良性循环,充分发挥热带雨林的独特优势,云南省标准化研究院发挥自身标准化专业的特长,主动下沉基层,实地开展了国家级服务标准化试点工作调研与指导工作。
一是根据景区单位的实际,结合国家级项目服务标准化试点工作的要求,指出了充分利用野象谷的区位优势,在创建国家5A级旅游景区中打造五星级休闲度假区目标;二是为深化景区员工标准化服务意识,在野象谷景区创建国家级服务标准化试点动员大会后,标化院标准化专业人员为200余名员工开展了旅游服务业标准化专业知识培训;三是根据对景区8大部门、20多个子单位的调研,提出了标准的修订、完善、运行计划,就成立工作小组、建立标准化办公室等提出了建设性意见。
野象谷景区国家级服务标准化试点工作正式启动,必将为企业快速发展、提升服务质量、打造景区品牌等提供一个良好的契机,标化院将以质量为要求,帮扶为目标,积极服务景区试点项目工作,为按期完成国家级服务标准化试点任务做出自己的不懈努力。