山东泰安市13家服务业积极申报服务名牌

　　为在服务业中大力推进实施名牌战略，引导服务业企业争创服务名牌，推动山东省泰安市服务业企业加强标准化建设、提高自身市场竞争力，最终形成服务领域的知名品牌，提高全市服务业发展水平、促进我市加快转变经济发展方式、进一步调整产业结构。泰安市质监局积极组织全市服务领域申报山东省服务名牌。目前，全市共有13家服务企业申报山东省服务名牌。

　　申报山东省服务名牌应符合以下基本条件：遵守国家有关劳动职业健康与安全、税收、环保节能等法律、法规，执行相关国家、行业和地方标准，符合产业政策的规定；具有鲜明的企业文化和服务理念，有与现代科技相结合、符合低碳经济、创建节约型社会宗旨的服务手段；建立符合企业运行需要的包括服务基础标准、服务管理标准、服务资质标准、服务安全卫生标准、服务质量标准、服务流程标准等在内的标准体系，并严格执行标准要求，保证标准体系的有效运行；申报服务企业应具有比较鲜明、让服务对象易于接受的自有服务商标、标识（注册商标或申请已被受理），内涵丰富并得到服务对象的普遍认可，社会知名度和美誉度高；所提供的服务项目能够体现本行业特色，符合建设社会主义和谐社会的时代精神和社会风貌，在本服务领域内具有明显的示范导向作用，服务质量在山东省内外同行业处于领先水平；近年来未发生较大社会影响的服务质量问题。复评行业企业应提供企业获得山东省服务名牌三年期间的服务发展情况、企业运营情况等专题报告并进行第三方用户满意度调查。

　　山东省服务名牌具有知名度高、美誉度高、信任度高、忠诚度高的特点，在山东省各服务行业内具有示范导向作用。为把泰安市具有丰富的企业文化内涵和突出的服务特色的服务企业推荐为山东省服务名牌，成为泰安市乃至全省服务业的标杆企业。全市质监系统工作人员，深入服务领域宣传、服务，认真研究本年度《山东省服务名牌评价管理办法（试行）》和《山东省服务名牌评价通则》；熟练掌握服务名牌的申报条件以及申报程序，要切实做好符合条件企业的组织申报和推荐工作，热情解答咨询申报名牌的企业提出的问题；对服务业企业上报的材料实施严格审核，确保上报材料真实可靠，杜绝弄虚作假行为，为服务企业申报成功奠定基础。