湖南永州质监部门携手农业银行为市民健康护航

　　农业银行湖南永州分行今年以来在市质量技术监督局的帮助下，从减少钞票对人们身体的危害入手，严把钞票“出口质量关”，把为全市市民提供干净、整洁、无虫害无霉变的“绿色钞票”作为一项重要业务考核任务和优质服务落到实处。至8月22日，全行仅回笼小面额霉变、虫害、火烧等各类有“质量问题”的残损币就达5500万元。

　　“为全市人民提供绿色服务是硬指标！”这是该行员工近期谈论最多的话题，这家分行在当地质量技术监督部门的指导下，对各类钞票的出口质量关进行了严格把关，按照中国人民银行和质量技术部门对绿色钞票的要求对钞票进行了挑净、除虫、除霉等质量处理。为确保工作落实，该行不但制定了《中国农业银行湖南永州分行优质文明服务考核办法》，而且还出台了《关于下达全市农行回笼小面额残损人民币任务的通知》。把这项别人不想做不愿做的“无用工作”，作为与业务发展同等重要的工作固定下来。分行明确要求全市农行所有营业网点必须无条件地回收和兑换客户手中各种面额的霉变、虫害、火烧等各类有“质量问题”的残损人民币，还特别对全市12个支行具体分配了20元、10元、5元、1元、5角、1角等小面额残损币的回笼任务。

　　为确保回笼残损币和为市民提供高质量的绿色钞票工作的落实，该行采取按月通报回笼进度，按季考核回笼结果等过硬举措，把为客户提供干净、整洁、无虫害无霉变的“绿色钞票”作为优质文明服务考核的重要量化指标落实在一线柜台，促使全行一线员工自觉履行绿色贴心服务职能，让广大市民不再担心钞票对身体的危害。该行携手质监部门为全市市民提供兑换残损币、回笼残损币、提供“绿色钞票”的贴心服务做法，赢得了当地市民的一致赞誉。