2013年以来,浙江省缙云县质监局围绕“质量强县”工作主线,以服务地方特色产业为导向,倾听企业需求,挖掘优势资源,以创建先进质量管理孵化基地为抓手,打破行业界限,拓宽帮扶渠道,致力为有改善意愿、学习能力强的成长型中小企业搭建一个开放性的质量管理综合交流平台。
创新组织管理模式
按照“企业为主、部门指导、行业参与”的原则,专门成立以基地企业和缙云县质监局分管领导为组长,具体业务负责人为副组长,基地公司质量管理团队为成员的孵化基地工作机构。工作机构下设办公室,具体负责孵化活动的组织协调、宣传策划等工作。此外,由行业协会推荐有技术专长、管理经验丰富的学者专家担任基地顾问,全程指导孵化活动的开展。
双向选择确定入孵
分“三步走”确定入孵企业。一是在政府门户网站发布《先进质量管理孵化基地入孵企业申报通知》,由企业自愿选择基地种类进行申报;二是经强县办材料审查、实地走访,挑选出入孵意愿强烈、具备一定管理基础的企业作为候选对象;三是充分征求基地企业意见,本着“宁缺毋滥、产品相似、就近吸收”的原则,筛选确定各个孵化基地的入孵企业名单。
科学制定实施方案
为避免出现理论与实际脱节的情况,在基地建设方案的制定过程中,坚持“企业参与”的原则,由基地企业结合基地特点和管理专长,设计入孵企业孵化需求调查表,制定基地建设总方案,明确孵化工作的指导思想、任务措施和工作要求等;由入孵企业根据自身入孵需求,制定个性化孵化方案,并建好孵化工作对接团队。
深度对接摸清需求
缙云县质监局组织召开“先进质量管理孵化基地-入孵企业对接会”,基地企业和入孵企业质量负责人进行面对面的沟通交流,就孵化内容、活动形式和频率等方面进行深入探讨,提升了孵化工作的针对性和有效性。会后,基地领导小组办公室专人负责对会上征集的问题需求、意见建议进行梳理,针对常见问题和疑难问题,分别制订差异化、个性化的服务帮扶措施。
强化服务助推孵化
一是通过现场参观、理论培训、质量诊断等活动,为入孵企业提供咨询服务和各种先进管理方法、工具。二是制订孵化工作计划,实行“一对一”、“一对多”定人定责的联系帮扶工作机制,定期回访入孵企业,跟踪掌握孵化进度,帮助成效不明显的企业查找原因。三是建立孵化工作交流QQ群,利用网络方便快捷的特点,搭建起企业之间信息交流与资源共享的互动平台。
目前,缙云已启动建设“精细化管理”、“卓越绩效管理”、“5S管理”3家先进质量管理孵化基地,辐射带动灯管、摩配、带锯床、缝纫机等主要行业,培育入孵企业20余家,有效发挥了龙头企业的示范引领作用,促进了跨行业企业之间资源的互补与利用、经验的借鉴与交流。