河北石家庄市桥西质监分局采取三项措施提升维保服务质量。
一是建立信息台账,及时督促维保。建立维保单位信息采集表和维保电梯台账,并要求维保单位及时上报新增维保电梯数量和地点,实施动态管理,发现问题及时督促,做到底数清楚,管理有的放矢。
二是教育处罚结合,增强规范意识。针对检查过程中发现的维保人员走过场,维保不及时以及维保不规范等行为,遵循处罚与教育相结合原则,处罚的同时适时宣教《河北省特种设备安全监察规定》,增强规范意识。三是建立使用单位与维保单位监督机制。分局监督电梯维保单位与电梯使用单位签订维保质量安全承诺书,维保过程中有义务提醒使用单位张贴安全检验合格标识,使用单位对维保单位维保质量不满意可以向分局投诉,提升维保服务质量。