第四种洗衣机标准的背后启示

　 不久前，国家发改委发布了《家用和类似用途电动双驱动洗衣机》行业标准。这一标准的发布，标志着拥有30多项专利技术的海尔“双动力”技术，已经正式成为国内的行业标准。海尔洗衣机在标准领域里的成功抢跑，不仅引领了整个中国洗衣机行业的技术进步，而且将国产品牌与跨国公司之间的竞争提升到了标准竞争的层面，中国标准正在成为世界洗衣机行业发展的主导力量。

　标准的力量

　对于尚在成长中的中国企业而言，跨国公司的标准大棒是一种比反倾销更具杀伤力的贸易壁垒。“技术专利化、专利标准化、标准国际化”，这是当前跨国公司以知识产权保护为由，借技术标准大行知识产权进攻与垄断，遏制中国企业发展的惯用手法。据统计，我国有60％的出口企业遭遇过国外技术壁垒，每年由此造成直接和潜在的出口经济损失约500亿美元。

　中国企业要成为全球产业的领导者，就必须在产业标准的制定方面有所作为，成为标准的参与者和主导力量。

　或许正是基于这样一种前瞻性的思考，海尔在实施全球化战略的同时，向标准领域发动了战略性总攻：

　2005年4月26日，由海尔自主研发的全世界第四种洗衣机———双动力洗衣机获得了CAS标准证书，更让人振奋的是，“双动力”已被纳入了2006年世界IEC标准的提案；2006年4月12日，中国标准化协会颁布了以海尔滚筒洗衣机企业标准为母本而编制的洗干一体机CAS标准，并正式启用JIT标识；2006年12月7日，中国标准化协会将首个中国家用电动洗衣机除菌CAS标准授予了海尔洗衣机，意味着洗衣机二次污染这一严峻的公共卫生问题开始得到实质性解决；2006年10月，全国家用电器标准化技术委员会正式启动《不用洗衣粉洗衣机》国家标准的制定工作，不久后，不用洗衣粉洗衣机成为一种中国洗衣机行业通用的工艺、制造标准。2007年5月1日起，正式实施《家用和类似用途电动双驱动洗衣机》行业标准，标志着“双动力”正式成为中国洗衣机的行业标准，并被全行业所执行，同时也是对海尔洗衣机坚持技术创新、满足用户需求的肯定。

　标准的背后

　在全球范围内寻找和配置研发资源是海尔保持技术领先的重要原因。海尔洗衣机根据全球消费者的习惯和消费需求在全球分为3种风格6个团队，包括亚洲团队2个、欧洲团队2个和美洲团队2个。海尔洗衣机开发公司总工程师吕佩师说：“张瑞敏首席执行官提出搭建无边界的团队，什么是无边界团队呢？我们理解就是没有限制，只要谁可以给我解决难题，我就可以找谁。为此，海尔集团给每一个研发人员搭建了一个非常大的平台，他可以在全球寻找非常有竞争力的资源、专家、技术、研究机构。”

　在吕佩师看来，不用洗衣粉洗衣机是整合全球资源进行研发的典型案例。他说，在海尔之前曾经有全球洗衣机行业巨头研发过不用洗衣粉洗衣机，但都因洗净度不够以及造价过高而以失败告终。为了实现突破性的进展，海尔整合了欧洲、亚洲和美洲的团队共同进行研发。其中欧洲团队要根据全球的水质情况负责电极模块开发；而离子膜模块是美洲团队根据全球水质情况研发的；亚洲团队则负责控制部分，需要根据全球电压的变化情况和水质情况进行研发。经过全球研发团队长达7年之久的合作。

　　标准的基因

　如果说，制定标准是自主创新的最高成就，那么这种成就来自于自主知识产权技术长期、大量的积累。截止到2006年11月，海尔洗衣机拥有专利总量891项，其中发明专利191项，专利数量呈递增趋势，2005年申请发明量46项，2006年申请发明量（截至11月）70项。海尔洗衣机新产品、新技术及专利技术申报量约占中国洗衣机行业的60％，居行业第一。

　吕佩师表示，海尔在标准方面的成就是由海尔的创新基因决定，而海尔的创新基因来自于海尔的制度和文化。“把用户的难题当做研发的课题”是海尔最重要的创新理念。

　“双动力”洗衣机的开发就是源于一封用户来信。一名北京的用户希望海尔能开发一种洗净度高、无缠绕、节水环保的全能型洗衣机。受到有两个电动机的吸尘器启发的吕佩师经过半年内不间断试验，发现运用两个动力分别驱动波轮和内桶，一个动力施加在波轮上，一个施加在内桶上，洗涤效果十分理想。由此，“双动力”的原始概念产生了。集波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机优点的双动力洗衣机，在2003年上市第一个月就占据了国内高端市场50％的份额，2004年在国美、永乐等国内主要连锁渠道的增长幅度超过了200％，创造了中国技术创新快速产业化发展模式的成功典范。