近年来,浙江宁波大榭检验检疫局坚持以依法行政示范单位创建为基础,以严格规范公正文明为标准,促进检验检疫工作永续发展。
文明执法,就是把以人为本、执政为民的理念贯穿于行政执法中,做到执法文明。大榭检验检疫局提出了“文明执法、礼仪先行”的口号,并开展了“礼仪教育月”活动,这也标志着该局法治理念落地工作正式启动。
重学习
学习是提高执法人员综合素质和业务能力的重要途径。大榭检验检疫局党组提出,在学习中建设、在建设中学习,共同提高文明执法水平、推进国检文化法治理念落地。
该局专门邀请了礼仪专家给全局60多名干部职工开展政务礼仪讲座,在上下班班车上播放礼仪知识教育片,全局发放礼仪教育宣传资料,用微信定期推送礼仪小知识,让干部职工边学习边思考。此外,该局还通过智能办公系统进行网络培训、执法能力考试;邀请法律专家授课、召开执法经验座谈、开展典型案例剖析;针对公共管理能力不足问题,组织干部职工到宁波大学系统学习公共行政管理理论。坚持学习的好习惯已经渗透到大榭检验检疫人的常规工作和生活之中。
目前,热情、微笑、主动、耐心、文明已成为大榭检验检疫人的共识,坚持“一线人员都是检验检疫窗口”的服务意识,做到受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,自觉地把群众满意度作为检验检疫工作成效的最高标准。亲切的语言、规范整齐的着装、整洁威严的仪表、干练有素的举止成为大榭检验检疫局的亮丽名片。
“把学习成果转化应用到实际工作中去,这是我们每一个干部职工接下来要做的。”该局表示,能够更好地服务和保障机关工作运转和业务工作开展,这样才能说明培训取得实实在在的效果。
固根基
好的作风才能得到群众拥护。坚持文明执法,就要抓好执法队伍思想作风建设,在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。
“稍息、立正、向右看齐”,在“礼仪教育月”活动期间,大榭检验检疫局局长汪志凯带领党组班子成员参加军训,全体参训人员都一丝不苟地完成每一个训练动作,立正、注目、举手之间,都以军人的礼节、标准严格要求自己。
“亲身感受了军人一切行动听指挥,严守纪律,艰苦奋斗的钢铁意志,也找到了自身差距,明确了改进方向。”很多参训人员都有这样的体会。
现实中,不少机关内部还存在着效率低下、办事拖沓等问题,军训的意义不仅在于增强体质、提高国防意识,更重要的是它可以磨炼意志,培养服从大局、听从指挥、雷厉风行、勇往直前的军人风范,承受起平时工作中很难遇到的心理、体质、意志方面的诸多考验。通过军训,大榭检验检疫局实现了“四个明显增强”:思想政治素质和文明健康素质明显增强;服从组织观念、团队观念、纪律观念、时间观念、效率观念、执行意识和大局意识明显增强;吃苦耐劳、敬业奉献精神明显增强;艰苦朴素、脚踏实地的工作作风明显增强。
蓄活力
建立规范化的长效机制,用制度规范执法活动,使各项执法行为有章可循,文明执法才会有源源不断的活力。
大榭检验检疫局通过与依法行政示范单位创建相结合、与六五普法工作相结合、与大榭检验检疫局实际工作相结合、与提升形象相结合、与群众路线相结合这“五个结合”推进国检文化法治理念落地试点工作,建立起法治理念落地的长效机制。
国检文化法治理念落地,是为了推进事业与人的共同发展。在推动事业发展方面,大榭检验检疫局将检验检疫工作作为依法行政、法治理念的重要落脚点,坚持把国检文化法治理念落地融入把关服务的崇高事业中,和中心工作紧密结合,相互交融。在促进人的发展方面,大榭检验检疫局强调以文化人、凝聚力量的理念,使全体干部职工树立起文化自信,让法治理念从干部职工中来,回到干部职工中去,在各自岗位为检验检疫事业发展贡献力量,激发干部职工积极性,实现自我价值。
如今,大榭检验检疫局以法治理念落地试点活动为契机,正全力促进大榭检验检疫依法行政工作再上新台阶,确保法治理念落地、国检文化生根。正如宁波检验检疫局局长赵振拴所说,“深化文化建设、促进文化落地能够为事业发展注入精神动力,为人的全面发展提供强大保证,为树立宁波检验检疫局形象提供坚强支撑,是建设沿海口岸一流强局的必经之路。”