四川达州市开展道路旅游客运标准化建设专项活动

　　为全面提升提升客运行业形象，增强旅游客运市场竞争力，四川省达州市运管处在全市开展了道路旅游客运标准化建设专项活动。

　　本次专项活动从2013年8月1日开始至11月30日结束。旨在通过标准化建设活动，旅游客车车容车貌得以根本改观，从业人员服务意识得以切实增强，行业服务水平得以稳步提高，以促进达州市旅游客运市场可持续、健康发展。

　　一是加强组织领导。成立了以达州市交通运输局副局长、运管处处长廖仕文任组长，相关科室负责人为成员的全市旅游客运标准化建设工作领导小组。各县（市、区）运管所和旅游客运企业均按照要求成立了相应的组织机构，落实专人，切实将标准化建设活动作为当前一项重要工作来抓。二是制定道路旅游客运标准化建设规范。分别对旅游客运企业经营服务、旅游客运车辆等级、服务设施、旅游客运车容车貌、旅游客运驾驶员服务等方面提出具体标准，要求各旅游客运企业按照规范标准立即进行整改完善。三是强化监督检查。要求企业主要负责人亲自安排布置，带队深入一线，进一步落实工作措施，及时查找整改存在的问题。各级运管部门将组织精干力量深入机场、宾馆、旅游景点，加大路检路查力度，发现不按规范整改的企业、车辆、驾驶员，将按相关规定从严处理，并纳入年度质量信誉考核。