8月19日,甘肃省兰州市首个国家级旅游服务业标准化试点项目――兰山公园旅游服务业标准化试点项目正式启动,这标志着兰山公园服务业标准化工作进入新阶段。
兰山公园旅游服务业标准化试点项目于2012年底被国家标准委正式确定为“国家级服务业标准化试点项目”,成为全省获批的两个试点项目之一,填补了兰州市国家级旅游服务业标准化试点项目的空白。今后,兰山公园将通过加强建立覆盖景区服务质量管理、设施、标志、安全、环境等方面的服务标准体系,不断提高旅游服务质量和安全管理水平,提升保障游客安全健康和正当权益能力,促进景区加快实施旅游服务品牌战略。