8月8日上午9时,河北省质监局17楼视频会议室,一堂旨在进一步推进企业实施质量提升工程,提高质量管理水平,增强质量竞争力,加快工业转型升级步伐的省政府质量奖评审标准培训班的开课,悄然拉开了该省2013年实施质量提升“双五百、双五十”工程的序幕。
“双五百、双五十”工程是河北省推广先进管理方法,以质量提升为切入点、促进产业升级和增强企业竞争力的一项重要举措,力争通过3年努力,推动全省500家企业学习实践卓越绩效管理模式,培育50家获得省政府质量奖的企业(单位);培训500名掌握并实践卓越绩效管理评价标准的企业中高层管理人员,培养50名质量奖评审咨询专家。
主会场1705视频会议室内已座无虚席。全国质量奖评审员、清华大学卓越绩效项目技术总监吴玉臣用生动、形象的语言分别从卓越绩效模式是什么、卓越绩效模式标准阐释和质量奖评分方法3个方面为全省推行卓越绩效管理模式企业负责人、省政府质量奖评审专家和部分协会相关负责人进行培训讲解。
“以前我参加过好多培训,像吴玉臣老师这样用他独特的方式来讲课的还是第一次听到。他并不是上来就讲卓越绩效,而是从道与法的关系来讲一些核心的理念,通过这些理念把卓越绩效引出来,从另外一个角度给大家展示卓越绩效模式,很有新意,对我的启发也很大。”河北钢铁集团邯郸钢铁公司(以下简称邯钢)系统创新部副部长李春宇说,作为河北省较早推行卓越绩效模式企业之一,邯钢在质量管理方面不断推陈出新,着力提升推广应用先进质量管理方法的层次、水平和范围,导入卓越绩效模式,实施集中一贯的质量管理模式,强化顾客关系管理,推行精益管理、六西格玛管理、质量成本、全面生产维护(TPM)、标杆管理、质量统计技术等先进质量管理方法,在提高产品质量和可靠性、提高顾客满意度、降低成本、节能降耗、改进经营绩效及塑造先进质量文化等方面取得了长足的进步,提升了邯钢质量管理水平。
在主会场的会议室前方左侧,包括主会场在内的14个画面依次切换。前方右侧,记者通过超大的视频画面,看到13个市局分会场的质量科相关负责人、企业负责人等认真地听着吴玉臣的讲解,并仔细做着笔记。整个培训过程中,没有任何人随便出入走动。12时10分,上午的培训课告一段落。“这课讲得太生动了,很有新意,我听后很受启发,希望以后能多开展像这样的培训。”李春宇说。下午14时整,实施质量提升“双五百、双五十”工程动员会准时开始,不仅有像保定天威集团特变电气有限公司(以下简称天威特变)这样首批推行卓越绩效模式的老企业,也有第二批刚刚推行卓越绩效模式的东旭集团有限公司这样的新面孔,还有推动实施卓越绩效模式的廊坊市质监局通过视频做了典型经验交流。
“通过培训、学习、‘对标’等一系列活动,让我们公司意识到‘卓越绩效管理模式’是组织通向持续成功的最有效方法。”天威特变相关负责人说,通过导入先进的管理理念和方法,对原有体系整合优化并不断创新,使管理流程层次更加清晰,操作性更强,并逐级落实到班组和个人,切实起到了提升公司管理水平的作用,形成了具有天威特变特色的管理模式。
河北省自2012年3月全面实施质量提升工程以来,全省11个市均设立了市政府质量奖,鼓励企业推行先进质量管理模式,追求卓越质量。继去年全省首批150家推广卓越绩效管理模式企业参与实施质量提升工程后,今年又有200多家企业加入到这个行列中。河北省质监局副局长夏延军表示:“卓越绩效管理模式为企业提供了一套先进的思维框架和指导持续改进的管理系统,有助于企业加速融入全球一体化大市场。企业是质量工作主体,是质量提升工程的承建者、实施者,更是这项工程的受益者。”