8月15日,四川省标准化研究院制定的《政务服务中心服务质量评价与改进》等13项四川省地方标准通过专家审查。四川省质监局副局长宋昌勇、四川省政务服务中心主任牛建平出席会议并讲话。
宋昌勇指出,政务服务标准体系在全国标准化建设中占有重要的地位,打造、完善政务服务标准具有重要的现实意义。四川省政务服务中心标准化工作一直处于全国前列,前期已成功推出7个地方标准,此次又再提出系列标准,对政务服务标准体系的完善具有积极的作用。
牛建平对四川省质监局在推进政务服务中心标准化建设工作中给予的支持表示感谢,希望即将推出的标准能够进一步指导和推动全省政务服务标准建设。
此次审查,专家组重点从标准的符合性、先进性、适用性等方面对标准进行了审查。审查组专家一直认为,此标准的制定对进一步改进四川省各级政务服务中心服务质量,提高管理水平,完善能力建设具有积极影响的作用;同时,对该标准内容如何在满足实际工作需要的基础上的指导性、可操作性等方面提出了意见和建议,最终审查组一致同意标准通过审查。