7月底,江苏省发展和改革委同质监局联合下文,将句容市人民政府申报的基础公共服务标准化示范市项目列为2013年度江苏省服务标准化项目。通过两年的建设,该市将建立起科学的基础公共服务标准体系,提高全市公共服务水平,满足群众的公共服务的需求。
2013年以来,句容质监局积极配合句容市纪委、纠风办,在全市公共服务行业(窗口)推行服务标准化,将标准化原则和方法运用到政府公共服务领域,通过对服务标准的制定和实施,以达到服务质量目标化,服务方法规范化,服务过程程序化,从而获得最佳服务秩序和社会效益。
目前,该市已初步建立起基本公共服务标准,为示范市的建设打下了坚实基础。