江苏苏州检验检疫局：不等不靠 边学边行

　　2013年，苏州市纪委在全市开展“清风行动专项整治”，江苏苏州检验检疫局以此为契机，在全局开展了“为民清风行动推进月”和“服务外企重点项目推进月”活动，要求每位局领导驻点调研不少于3天，驻点部门不少于两个；每月与一线职工群众谈心不少于10人次，深入基层听取意见，指导工作。自此，苏州局不等不靠，边学边行，贯彻落实党的群众路线教育实践活动扎实推进。

　　边学边转：服务发展求实效

　　“一级带着一级干，一级做给一级看。”苏州检验检疫局局长汪秋霞在党的群众路线专题学习会上提出要求。该局领导率先垂范，深入基层、深入企业进行驻点调研。5月7日，汪秋霞来到名硕电脑苏州有限公司调研，了解这一产能高达200亿元、提供8500个就业机会的重大项目进展情况。她要求新区办事处全力支持项目开展，帮助名硕电脑解决生产经营过程中遇到的困难和问题。在之后的一段时间里，苏州检验检疫局利用专业和政策优势，帮助企业做了大量而细致的工作。“苏州检验检疫局的领导亲赴企业帮助解决实际困难，让企业备感温暖！”名硕公司总经理许士奇说。

　　两个多月来，苏州检验检疫局党组成员共赴基层开展调研69次，深入开展“服务外企重点项目”专项活动，对重大项目开通“局长直通车”。同时，局领导靠前指挥，深入企业指导检验监管。发放外企服务需求调查问卷400多份，征集企业需求和建议49条，其中37条得到有效解决，12条正在研究落实，服务对象及社会评价满意率在99%以上。

　　为方便企业，该局还通过微博及时发布检验检疫政策和信息。业务部门和窗口部门分别建立“检企联系QQ群”，方便企业人员进行网上咨询和联系。大力推进检验监管综合改革试验区建设，“苏州出口汽车及零部件质量安全示范区”成为首批9家“国家级出口工业产品质量安全示范区”之一。

　　边学边干：心系群众办实事

　　“只有把群众的事放在心坎上，才能真正赢得群众的信任。”为了解职工群众的所思所盼，苏州检验检疫局建立了联系群众谈心工作制度，局领导与职工群众促膝谈心，做真心朋友，交流思想，沟通感情。在两个多月的时间里，党组成员与干部职工谈心200多人次，进一步融洽了党群干群关系。在开展面对面谈心的同时，还在内网探索建立“国检论坛”，设置创意国检、业务交流等栏目，畅通职工诉求渠道。在“‘为民务实清廉’清风行动月”活动期间，该局党组成员共收到职工建议38条，解决实际问题21个。

　　把群众的事办到实处，是密切党群干群关系的重要途径。8月9日，室外地面温度已超过40摄氏度，汪秋霞再次带领党组成员及人事、政工、服务中心负责人，赶赴各办事处检疫处理点，慰问在高温下工作的检疫工作人员。

　　开箱查验，检疫处理，工作人员挥汗如雨。年轻的检验员顾环说：“领导的关心给了我们无穷的力量，我们不怕苦，有的是劲。”

　　在吴中办出口加工区场站，吴中办主任陈明介绍说，检疫处理还分几个小组，开展完成工作任务、保工作质量比赛、大家热情很高。

　　高温已持续了近一个月。在烈日下，苏州检验检疫局领导心里记挂离退休老干部，记挂着结对区建的社区困难群众，记挂着战斗在高温下的干部群众。开展了慰问老干部和困难群众，多次到检验检疫一线看望工作人员，为他们送去清凉饮料，嘱咐他们注意防暑。当了解到因天气炎热，查验人员工作服不够时，立即安排添置了查验工作服。局领导开展“当一天班”活动，深入到检验检疫一线，到后勤食堂，和职工们一起工作和劳动，体验高温下职工的辛苦，进一步拉近了与职工的距离。

　　国际邮件办事处搬迁新址，办公条件改善了，查验仪器增加了，但新的问题也随之出现。办事处工作人员的中餐无法解决，到苏州检验检疫局最近的工作点用餐，也要驱车半个多小时。为此，汪秋霞多方联系，最后在较近的苏州民政局食堂落实了职工的搭伙就餐问题。

　　边学边建：完善机制出实招

　　苏州检验检疫局按照中央“八项规定”和党的群众路线教育实践活动相关要求，不断探索建立落实“八项规定”和密切联系群众的长效机制。先后修订完善了“局领导与重点企业联系制度”、“密切联系群众‘三访’工作制度”、“苏州检验检疫局阳光便民服务制度”等11项制度。另外，结合检验检疫工作实际，还制定了“苏州检验检疫局联系群众谈心工作制度”、“党组成员党建工作联系点制度”、“苏州检验检疫局文明优质服务管理制度”等6项制度，并按照要求定期对制度执行情况督察督办，确保各项制度执行落到实处。