为扎实有效地完成2013年组织机构代码年检工作,进一步提高工作效率和服务质量,山东省昌邑市质监局采取多项措施,确保代码年检工作顺利进行。
一是加大宣传力度,提高社会认知度
该局向社会公布服务热线电话,专人负责解疑答难;发放宣传材料,广泛向社会各界宣传代码年检的重要性、相关的法律法规及代码的用途等专业知识。
二是强化服务意识,加强窗口管理
该局始终把提高服务水平作为质监窗口工作的基本原则,把热情、贴心、规范化作为服务的基本标准。为方便群众,该局将年检工作程序、所需资料进行了公示,并提供专门的签字笔、印台等物品。而且该局设立了投诉监督举报电话和意见簿,自觉接受企业和社会监督,群众满意率达100%。
三是严格把关,认真核实
工作人员首先把好填表关,提供样表,耐心指导办证人员正确填写表格;然后把好审核关,认真审核企业提供的相关证件;最后把好录入关,认真做好资料录入工作,确保制证准确无误。