山东潍坊：提高行政效能 打造营商环境

　　8月1日，潍坊市质监局《关于市级许可事项下放办理的请示》获得山东省质监局批复，制造、修理计量器具等4项市级许可事项下放到各县级质监局办理，市级许可事项进一步缩减。

　　为加快政府职能转变，打造营商环境，潍坊市质监局不断创新体制、机制，通过巧做“加减乘除法”，以促进作风转变，提高行政效能，方便办事群众，行政监管效能和行政服务水平得到了明显提升。

　　服务做“加法”

　　为加快重点项目落户建设, 潍坊市质监局对项目审批手续实行全程协办,从项目落地、开工直至投产运行全程跟踪服务,并充分利用网上审批、服务热线等手段为企业提供全方位、无缝隙服务。在全省率先开通了代码网上办理系统，办理工作时限由5个工作日缩至即时办结。开通了“绿色通道”，对进入“绿色通道”办理的重点项目实行急事急办、跟踪督办、预约办理等便民服务。

　　审批做“减法”

　　为最大限度提高效率, 潍坊市质监局按照精简高效要求,对审批、许可事项进行统一整合,实现一个窗口对外。以探索实效化的简政放权为重点,进一步提升审批效能。对原有的行政审批事项、执法依据和执法主体进行了全面的清理，梳理出6大类15项行政许可审批事项（6项为市级许可审批事项），对市级许可审批事项积极向山东省质监局汇报，争取到了政策支持。

　　管理做“乘法”

　　为实现管理服务创新，潍坊市质监局通过规范管理行为，对本单位所有工作进行梳理，明确各项工作流程、程序，印制了行政执法、特种设备安全等7本作业指导书，提高每个职工的政治业务水平，使各项工作始终处于严格的受控状态，并通过实施、考核和评价，不断提高和改进管理、服务水平，真正将 “程序管事、制度管人”落到实处，实现了机关效能倍增。

　　作风做“除法”

　　为抓好队伍作风建设，潍坊市质监局下发了《关于进一步加强作风建设的决定》，明确提出了“深入开展调研、改进服务质量、改进会风文风、提高服务效率、严禁铺张浪费、严禁形式主义、优化服务发展、全面政务公开、加强廉洁自律”等十项要求，对群众反映违反“八项规定”的信访问题以“快、准、稳”工作方法处理，切实做到“不拖、不积、不扣”，提高了威慑力。