标准查询网-电话:010-62993931

赤峰市松山质监及时有效处理各类举报投诉案件

点击数: 27 【字体: 收藏 打印文章 查看评论
 

事事有着落,件件有回音

  为有效受理、及时处理群众的各类举报投诉案件,内蒙古赤峰市松山区质监局一方面加强制度建设,制定严密的举报投诉案件受理、处理工作流程,同时加强硬件设施配置,购置了摄相机、照相机、录音笔等设备器材,为执法人员客观真实的保存各种证据提供了物质条件。另一方面畅通举报投诉渠道,在媒体及单位公告墙上公开举报投诉受理电话、传真、邮箱、信件寄送地址等方式,使群众做到“投诉有门”。同时重点做好受理后的调查及反馈工作,尤其对群众反应强烈、上级及有关部门交办的投诉举报案件,组织精干执法人员,迅速开展调查、取证、核实工作,对经核实与举报情况相符的案件,及时做出处理,对经核实与举报情况不符的案件,及时与举报人沟通,汇报调查结果并听取举报人的意见。

  截止目前,松山区质监局共受理自治区局12365举报投诉热线转办的案件5起,群众匿名举报2起,群众实名投诉1起,相关部门协查案件1起,并已全部办结完毕。

作者:董晓辉 来源:本站原创 发布时间:2013年07月26日
相关信息
没有相关内容
用户信息中心
本月排行TOP10
  • 还没有任何项目!
联系我们  |  关于我们  |  友情链接  |  版权声明  |  管理登录
Copyright ©2010 - 2015 北京中标金质科技有限责任公司 电话:010-62993931 地址:北京市海淀区后屯南路26号专家国际公馆5-20室
备案编号:京公网安备11010802008867号 京ICP备09034504号 新出发京零字第海140366号