现在有不少消费者对大型商场销售的国际品牌都比较信赖,想着大品牌都有着良好的信誉和质量保障。一直信奉此条的栗先生这次可改变想法了。
4月2号,家住西安的栗先生陪朋友在高新金鹰国际购物中心购买了一件adidasT恤衫,可没想,回家洗了一水,就发现衣服缩水了,尺寸变得不合适,穿到身上非常紧。
栗先生说,当时买这件衣服就冲着金鹰购物中心的信誉和adidas的品牌质量,没想到衣服缩水这么严重,就来到当时购买体恤衫的adidas专柜前,可没想到找到销售人员的时候,他们却不承认,说adidas是一个国际知名品牌,不可能有问题,如果觉得有问题,就去做质检。
几次交涉无果的情况下,4月20号,栗先生就去了西安质检所,检验结果显示,这件衣服的缩水变化率达到7.1,严重超过了国家最高标准5.0,拿着这份质检报告,栗先生今天再次来到金鹰国际购物广场的adidas专柜,让大家奇怪的是,栗先生他们购买的那个型号的体恤衫全部没了踪影。
对于李先生这件不合格体恤衫的处理问题,金鹰国际的工作人员换了一波又一波,却始终不提处理方法,之说等他们负责人来了再说,而在栗先生等待的一个多小时里,adidas专柜负责人却始终没有出现。对此,栗先生说,他一定要讨个说法
栗先生认为,为什么从4月2号到20号这么长时间没有人给他解决问题,卖的明明是不合格产品却信誓旦旦的说他们是国际大品牌不可能有问题,金鹰购物中心是怎样管理它的商户,栗先生就是要讨个说法。
而记者也了解到,对于最近众多的adidas商品投诉,西安市质监局也将对西安各大商场销售的adidas品牌体恤衫展开调查。