通常情况下,要是国外权威检测机构检验的进口货物不合格,该货物将直接被退运或销毁。而浙江萧山一家方便面出口企业却敢于向欧盟的权威检测结果“叫板”,向当地海关申请对样品进行复验,而最终结果产品符合标准,顺利进入英国市场。
这家浙江企业就是杭州绿家食品有限公司(以下简称“绿家食品”)。事情还要从2013年初说起。当时,绿家食品的一批货值60万元人民币的方便面出口到英国,当地海关检测铝含量结果为每千克20.1毫克,超过欧盟要求的每千克10毫克。而国内标准中要求为小于每千克100毫克,欧盟要求远高于国内标准。
通常情况下,海关检验不合格的货物将直接被退运或销毁,而绿家食品近两年出口产品铝含量的检测记录一直良好,英国海关给予了“通融”,提出两种方案:一是要求企业承认铝含量超标的检测结果,直接将货物进行退回;二是要求企业提供产品关于质量控制的情况,允许送第三方检测机构进行复验,只有合格后才能送往英国国家实验室进行仲裁检测,但是复验检测周期需要持续两个月,而且如国家实验室的检测结果为不合格,则认定为是最终结果,绿家食品不仅将承担60万元人民币货物的退回,还将承担高达10多万元的滞港费和检测费。
这是一个艰难的抉择。但绿家食品在得知这一情况后,毅然选择第二种方案——申请英国海关对样品进行复验。虽然复验费用较为昂贵,但是产品质量信誉更为重要。绿家食品出口的每一个批次产品都有留样,而对通报批次生产时段的所有产品留样进行检测后,仍然是未发现铝含量有超过每千克5毫克的产品。
最终,历经了长达两个多月的时间,复验的英国国家实验室也给出了结论:该批方便面铝含量为每千克3.7至4.3毫克,符合欧盟铝含量低于每千克10毫克的要求。复验后,绿家食品的产品再次顺利进入英国市场。
质疑权威检测结果,绿家食品的底气到底来自哪里?绿家食品是100%出口方便面的公司,在业内,算得上是数一数二。经浙江萧山检验检疫局检验,2012年,绿家食品出口方便面约2万吨,货值高达2000多万美元,英、法、德、俄等40余个国家和地区都有绿家食品的产品。
欧盟从2010年10月起要求中国方便面铝含量必须控制在每千克10毫克以内。可以说2010年,对于绿家食品来说是一个波折之年。开始时,绿家食品觉得欧盟查验率低,自己的产品抽中几率不高,但是在接连被通报几次后,绿家食品开始积极应对该技术性贸易措施。
刚开始,绿家食品对于方便面中铝含量超标的原因一头雾水,于是在检验检疫部门的指导下,绿家食品从源头调研,深入小麦产区及面粉供应商厂区现场调研、取样、验证,只对符合要求的原辅料进行区域定点采购,在投料前还从专用仓库抽样检测,可以说在生产、加工过程中建立起了完善的自检自控体系。为了能更好地检测铝含量,绿家食品还斥巨资购买ICP-MS等检测设备,专门建立了重金属实验室,形成了一套完整的管控体系。正因为这些,绿家食品才有底气说自己的产品是经得起考验的,之后两年多时间里,也确实没有再出现一起铝含量超标的通报。
有了底气的绿家食品,如今已不再惧怕铝含量的技术性贸易措施,市场拓展从以前的“以量取胜”到现在的“以质取胜”,不仅在英国的特易购,法国的家乐福、欧尚等知名超市销售,更准备把自主品牌greenhome做大做强。