2013年以来,天津市蓟县质监局不断创新工作理念,在服务全县经济建设中贴近服务对象,以服务促监管,提升工作效能。
7月初,记者在天津专用汽车产业园皇家乐宏管业有限公司看到,蓟县质监局的主要负责同志带领各职能科室工作人员与企业开展对接服务。
质监局的工作人员详细地向企业负责人了解了有关标准化、计量、产品质量、认证认可、行政审批等重点问题,在与企业进行对接后,工作人员共梳理出了企业计量设备检验检定、特种设备检验检测、人员培训等十多个方面的问题并当场予以解答。
蓟县质量技术监督局副局长刘超说:“今天我们质监局到皇家乐宏管业开展一对一帮扶活动,我们所来的科室有标准化科的、特种设备科的,与管业有相关业务往来的科室全部到,跟企业的各部门实行一对一、面对面的服务对接,能够现场解答的现场解答,现场解答不了的需要我们沟通协调的,我们迅速协调,主动、高效地给予办理,”
蓟县质监局不断转变监管执法方式,增强在服务中执法的理念,连日来,他们还深入到地球卫士环保纸、瑞斯福高铁刹车片、皇家乐宏管业、东奥日盛科技有限公司等多家重点项目企业现场开展对接服务,认真听取意见并解决存在问题,他们真诚的服务得到了企业的好评。
天津金鹏集团总工程师徐世忠说:“我感到方式和形式都非常好,好在什么地方呢,他们不是来执法的,我感到是和我们一起共促上的,有普法的过程也有提高我们(企业)的过程,我们感到是在服务中对接,在帮扶中对接,作为企业是非常欢迎这种形式。”
截止到目前,蓟县质监局共走访县域内重点项目、企业七十三家,组织有针对性地大型服务活动十二次。同时,他们还坚持二十四小时开门服务,接待电话咨询一百多个,上门答复问题十八个。