为进一步提升质监服务有效性,2013年来,福建宁德市质监局成立了3支质监综合服务队,开展标准、计量、质量、特安等组团式、全过程、全方位服务。
3支综合服务队分别由该局三个党支部成员组成,成员涵盖政策法规、标准、计量、特安、质量、食品等各专业。综合服务队创新工作方式,让服务更具针对性、更加具体化。
一是针对式服务。综合服务队具体挂点了市重点建设项目企业南阳食品有限公司以及创先争优联系点霞浦涵江村。针对挂点企业、合作社提出的问题,在QS取证、标准化、品质和品牌提升等方面提供业务咨询和帮扶。例如,针对涵江村以海带为主的产业特点,指导该村合作社制定市级农业技术规范《海带养殖技术规范》。
二是组团式服务。综合服务队整合管理资源、技术资源,2013年来,已经累计帮助12家企业解决困扰企业发展62个技术和管理问题,帮助企业改进生产管理中的的薄弱环节,积极为企业提供全面、高效、优质的服务。
三是上门式服务。服务队充分发挥自身优势,带着课题、带着问题、带着项目,定期深入重点企业、挂钩联系点调研,提供面对面、“口”对“口”服务,就地帮助企业解决技术难题。同时,依专业分工,及时与企业进行服务对接,跟踪相关项目的进展,提供全过程服务。