福建省计量院深入企业开展行风效能调查

　　7月初，福建省计量院组织行风监督员赴漳州、泉州、莆田、福清等地，对该院行风效能工作进行了为期一周的明察暗访。行风监督员一行走访了漳州科能机动车检测公司、泉州检验检疫技术中心、莆田市电力局、福州华润燃气有限公司等10家企业，并通过发放调查问卷、召开座谈会等形式，就工作人员的服务质量、服务态度、工作效率、是否存在不廉洁行为、是否存在乱收费等情况征求企业意见。接受征询的客户企业表示：该院下厂检测人员工作认真负责，廉洁自律，没有发现吃拿卡要现象，并对该院专业技术人员的综合素质、技术能力给予高度肯定，并对该院增加检测项目、提高检测及时率、加大对设区市检定员培训力度等方面提出了建议。

　　此外，福建省计量院还组织部分行风监督员、社区群众、企业客户对该院客服中心、相关实验室进行电话暗访；对送检客户进行暗访，客户普遍反映对客服中心工作人员服务满意。

　　福建省计量院十分重视行风效能建设和民主评议政风行风工作，通过定期明查暗访，及时发现问题解决问题，不断提高绩效管理水平与服务能力，促进计量事业发展。