浙江省海宁市积极提升质量服务水平纪实

　　2013年以来，浙江省海宁质监局不断推进作风效能执行力建设，发挥质监职能优势深化质量帮扶，全局服务意识不断增强。

　　一是提升服务效能

　　深入贯彻海宁市委市政府《关于深化行政审批制度改革实施方案》精神，以减少审批部门、审批事项、审批环节、审批时间的“四减少”为核心，进一步优化审批流程，压缩审批时限，提高窗口授权率，行政审批平均承诺办结时间比法定办结时间提速了90.16%，窗口既受理又办理比率提高到100%。重新修订了一次性告知书、权力运行图、服务指南和业务手册，行政审批服务效率得到提升，上半年共办理各类业务5243 起。2-4月，行政审批中心质监窗口电子监察绩效考核位列第二。

　　二是深化质量帮扶

　　积极发挥质监职能优势及技术机构支撑作用，对名牌申报企业、政府质量奖培育企业和龙头骨干企业开展标准化建设的帮扶服务，现场进行标准化知识宣讲、培训，指导企业采标，推动企业开展标准化良好行为、标准创新型4企业创建等标准化活动，共帮扶企业31家。同时，通过开展金桥工程项目、组建质量帮扶专家组、帮助企业完善质量管理体系通过国外认证等多种形式帮助企业提升质量管理水平，完善质量管理体系。浙江省经编中心帮扶6家企业10个省级新产品成功立项，5家企业14个省级新产品的验收工作。浙江省太阳能中心组建质量帮扶专家组，召开研讨会培训班，直接培训企业员工80余人次。

　　三是优化计量惠民

　　切实做好计量器具的检定/校准工作， 上半年，共检测计量器具共19346台/件，服务企事业单位310余家。严格按照年初制定的各项强检工作安排计划执行，对医疗计量器具、集贸市场在用衡器以及出租车计价器、热力表、燃气表等其他计量器具进行强制检定，已完成强检计量器具11633余件，为服务民生安全计量提供了可靠的保障。同时，开展实验室开放活动，并积极组织“5•20”世界计量日广场活动，宣传民生计量知识和计量法律法规知识，免费为市民提供血压计检定和衡器检定服务，让民生计量不断贴近群众生活。