英国著名广告公司WPP旗下子公司Kantar Japan发布了2013年全球品牌价值排名“BrandZ TOP100 Ranking”。和以往品牌评价排名几乎如出一辙的是,该排行榜也引起了业界不同声音的争论。品牌价值大小如何评价?排行榜如何才能权威而有公信力?中国品牌又如何参与国际评价?针对相关问题,国家质检总局质量管理司有关负责人接受了记者采访。
公众对于品牌的理解可谓“仁者见仁、智者见智”。但是,一旦涉及品牌价值评价,就需要一套权威科学的评价制度与体系。据介绍,我国从2011年开始起草品牌方面的标准,开展品牌标准化工作,把品牌建设领域相关的词汇、术语以及工作标准化。“一是起到在社会上避免混乱与歧义的作用;二是以此指导我国企业,尤其是中小企业,创建品牌、管理品牌,提升品牌价值。”
记者查询发现,2012年12月,国家质检总局、国家标准委联合发布品牌价值与品牌评价的4个国家标准,包括GB/T 29185-2012《品牌价值 术语》、GB/T 29186-2012《品牌价值 要素》、GB/T 29187-2012《品牌评价品牌价值评价要求》和GB/T 29188-2012《品牌评价多周期超额收益法》。
品牌有价值,这一观点是公认的没有争议。但谈到影响品牌价值的因素,单就企业层面讲,认识都不一致,不同行业影响品牌价值的因素不一,起的作用也不一样。“像手机行业,最重要的影响因素是企业创新能力,而影响食品企业品牌价值最重要的因素是质量安全。”该负责人说。
目前我国正在制定涉及品牌建设的一系列标准,今年将在去年4个标准基础上,进一步完善,制定一系列标准,后续有望成立若干品牌标准行业工作组,分行业制修订品牌建设标准。
当下,各界对于不同国家、机构发布的品牌价值评价结果存有争议,主要原因在于没有统一的评价标准可依。从此意义上讲,品牌评价无国界,需要统一权威的国际标准。约从2009年开始,ISO(国际标准化组织)着手制定品牌评价国际标准,2012年底发布了此方面第一个国际标准ISO 10668:2010《品牌评价 品牌机制评价要求》。
而中国也积极参与品牌评价国际标准的有关活动。据悉,质检总局目前正与相关国家协调,参与起草制定品牌国际标准,推动在国际上成立品牌价值评价国际化标准委员会,中国担任秘书处国,牵头起草品牌国际标准。目前我国已制定了4个国家标准,今年还要制定系列国家标准。
2013年2月,国务院办公厅印发《贯彻实施质量发展纲要2013年行动计划》,其中一项具体工作是“组织开展品牌价值评价”。据悉,制定品牌评价相关国家标准后,我国将按照国家标准,采用接轨国际惯例通行的做法,组织对国内企业开展品牌价值评价,促进品牌建设与培育。
品牌价值评价的基本思路是:按照国家标准对企业品牌的货币价值开展评价,评价完后,给企业一份评价报告,告诉其品牌价值大少、价值评价形成过程以及如何改善提高品牌价值;针对我国总体的品牌价值,也会在权威评价基础上,形成相关评价报告。另外,每年会向社会发布一些品牌评价结果,产生社会影响力。
谈到具体的实施步骤,该负责人称,2013年,将在去年品牌价值评价试点的基础上,在全国范围内对制造业骨干企业开展品牌价值评价,争取年底发布相关结果,在社会上产生初步影响,同时发布一批品牌评价标准。另外,品牌价值评价工作将不断探索总结,加强国际协调,争取利用3年左右时间,建立起科学、在国际上有影响力并且得到国际认可的全球评价体系。