2013年5月22日,加拿大卫生部与Royal Canin Canada公司联合宣布对中国产Royal Canin牌宠物冷暖垫实施自愿性召回。
此次被召回的Royal Canin牌宠物冷暖垫主要给猫和狗使用,塑料片材,分成9个内含凝胶的方格和一个外环,可拆卸针织布套上标有“Royal Canin”标识。该宠物冷暖垫自2011年1月27日~2013年4月1日在加拿大销售。
此次被召回的商品数量约为465个。召回原因为,若宠物冷暖垫损坏,其内部含有的二甘醇3,4会释放出来,若被儿童或宠物误食,有致其生病的危险。截至目前,Royal Canin Canada公司和加拿大卫生部均为收到任何事故报告。
为此,加拿大卫生部建议消费者立即使用被召回的宠物冷暖垫,并与Royal Canin Canada公司联系免费更换。