英国标准协会举办中国客户交流大会

　　由英国标准协会（British Standards Institution，简称：BSI）主办的“2013 BSI中国客户交流大会”分别在天津、上海、深圳落下帷幕。作为BSI的年度盛会，此次大会以“顺势·借力·共赢”为主题，历时一周，内容涵盖品质管理、供应链管理与采购管理、审核与审计人员、人力资源管理、培训管理等众多领域。

　　BSI认为，高利润时代已经成为过去，大多数企业将迎来一个“微利时代”。企业的强盛，也不再取决于横向的疆域，而在于其内部的组织。企业治理的完善，能够适应商业环境变化的组织不管理的变革，才是决定企业能够走多远的最终力量。事实上，在更广泛的企业领域，很多中国企业已经发生了深刻的内部变革。微利时代，管理体系的出路在哪里？这已成为众多管理人员面临的困惑和挑战。

　　为了更加全面、深入地帮助管理人员“解惑”，此次大会上，BSI分为“标准的作用”、“工具的力量”以及“审核的价值”三大专题，与现场近千名来宾分享组织如何解读标准、把握趋势，同时应用基于国际标准的运营管理改进解决方案，从体系、工具和人员三方面同时发力，从而切实提高组织从被动响应法规要求到主动应对环境风险的能力，推动业务创新与转型，最终提升组织绩效，以制胜微利新时代。BSI专家们睿智的语言、深入浅出的讲解，使得听众对于“顺势.借力.共赢”的深刻内涵有了进一步的认识。

　　BSI大中国区副总裁王二乐表示：“作为行业引领者，BSI持续关注组织管理诉求，也希望借由这样活动，帮助企业更好地了解相关标准指令的最新动态以及对于组织的影响、并为他们提供来自各行各业对于实现卓越管理的良好实践案例，同时发掘管理体系审核对于保障业务目标实现的价值。。”

　　在BSI是大会上许多专家的发言，对标准的性质、作用做了精辟的论述，给人们留了深刻的印象。

　　BSI大中国区副总裁王二乐——

　　“标准背后的故事就是要超越标准，不然就变成标准的奴隶了。”

　　“标准可以分为三大类：绩效、风险和可持续发展。绩效类标准的三大关键词：Leadership、Social Media 和Innovation。注意Innovation之前从未出现在绩效类标准中，通常是Improvement，但在这微利时代，即使是运营部门，也面临着Innovation 挑战！”

　　罗念慈 BSI培训中国区总经理——

　　“标准在企业的运用不是添足，而是添翼，关键是对标准的理解和掌握。”

　　“大环境的改变，时代的发展，‘微’时代，‘宏’趋势 = 标准+。”

　　做企业最大的挑战是“活着”；最大的危险是“风险”。

　　BSI质量与标准化学院院长全晶丽——

　　“ISO9001作为通用标准，最主要帮企业实现的是思维方式的变化；而最能体现一个企业成熟度的是企业自己的标准，譬如打造一套企业自身的CSM服务管理体系。”

　　“标准价值体现的五力：牵引力、推动力、稳定力、平衡力、平衡力和制动力。企业需要思考在不同的管理成熟度阶段如何发挥标准这五力。”

　　BSI可持续发展总监赵连河——

　　“体系文件是实现组织最终目标的基石，是组织最佳实践的传承，体现了组织的底线和原则。要做好文件化工作应注意三点：更新、可快速搜查、按需传播。”

　　“标准化策略——以动应变，以静制动。”

　　BSI首席项目顾问刘喆——

　　“如何才能让标准有作用？关键在于应用到企业的标准，如何与国际标准结合，才能让标准价值绽放。”

　　“风险无处不在，但是标准随时更新，质量的管控应该在度的把握。在不同的行业有不同的度，不同的客户也会有不同的度。了解行业，了解标准才是把握度的王道。”

　　英国标准协会是一家全球领先的独立业务服务机构，致力于为全球各类组织提供所需的解决方案，将基于最佳实践的标准转化为追求卓越的组织文化 。BSI成立于 1901 年，是世界上首家国家级标准机构，同时也是国际标准化组织 （ISO）创始成员之一。经过一个多世纪的发展，BSI始终致力于帮助各类组织采用国际管理体系标准（许多标准源自 BSI）以此来提升业绩、降低风险和实现可持续发展。1979年，BSI撰写了全球第一个质量管理体系标准BS 5750， 后发展为ISO 9001 质量管理体系标准，现已成为全球最成功的标准，被178个国家/地区的超过100万家组织采用。

　　帮助中国企业不断理解标准的作用和价值是BSI的一项重要工作。