5月15日至16日,国家标准委组织来自上海市、山东省、广东省质监局和浙江省发改委、浙江省社科院的专家评审组,历时两天对宁波市海曙区81890服务业协会承担的“海曙区社区家政服务国家级服务业标准化试点项目”(以下简称试点项目)创建工作进行了评估验收。该试点项目以95分的优异成绩顺利通过验收,成为宁波市首个国家级服务业标准化试点项目,也是全国首个国家级区域性家政服务业标准化试点项目。
专家评审组对该试点项目创建工作予以充分肯定,认为试点项目创建历时三年多时间,充分发挥标准化在宁波市家政服务业中的基础、保障和引领作用,紧紧围绕社区家政服务信息对接和服务提供,实现了行业特色性、代表性和区域性要求,建立健全以81890市民生活公共信息服务为重点,覆盖家庭清洁卫生服务、家庭护理服务、家庭物品搬运服务、家庭装饰与维修服务等社区家政服务的标准体系,组织或参与制订7项行业标准、7项地方标准,以区域内8家重点家政服务企业为典型试点,指导试点单位编制545项企业标准并实施,在行业内加强推广和持续改进,已取得了阶段性成果,并形成良好的工作机制。
同时,试点项目创建充分体现了组织有序、各方得力,确保了标准化工作有序进行;体系完备、支撑给力,不断夯实示范企业管理基础;创新实践、实施努力,加大家政服务业标准实施力度;试点有效、带动有力,促进宁波家政服务水平整体提升。
出席此次评估验收活动的国家标准委服务业部有关负责人要求宁波81890继续立足自身优势,进一步顺势而为抓住需求开展标准化建设,注重标准化方法创新,利用标准化手段提升管理水平和管理的质量效应。他鼓励81890积极参与家政服务国家、行业及地方标准制订,掌握标准话语权,为81890事业的发展,为推动宁波服务业与宁波经济社会发展作出贡献。