“质量第一”不能只挂在厂门口

“质量第一”不能只挂在厂门口

——质量专家谈经济“升级版”系列报道之二

　　“工业总产值同比增长20%”、“销售收入同比增长20%”——这两个“20%”的大幅增长却没能让中国仪器仪表行业协会秘书长闫增序舒展紧锁的眉头。作为一名老仪器仪表人，几十年来，闫增序经历了行业发展中无数次的风风雨雨。他觉得这个行业已经到了非转型升级不可的地步，而质量升级则在其中起着至关重要的作用。

　　仪器仪表行业被喻为“朝阳产业”、“高精技术产业”、“绿色产业”，这些年来一直有着很好的发展势头，很多地方都将仪器仪表业作为当地经济发展的重要产业予以扶持。然而，表面的繁荣却无法掩饰行业面临的重重危机。闫增序说，那是来自中国仪器仪表生产企业自身的挑战。

　　“可靠性差、稳定性差、故障率高”，这就是市场对国内仪器仪表产品的印象。造成这种现象的原因很复杂，重要原因之一就是整个行业缺乏在专业化道路上做深做透的精神。“大家都急功近利地只盯着眼前的利益。一个生产杯子的企业，看着人家做盖子更赚钱，自己也不假思索地盲目跟进。”闫增序说，当这一思维方式在整个行业蔓延时，企业不是走向质量与效益相结合的“康庄大道”，而是朝着相反的方向越走越远。

　　无独有偶，农业机械领域也存在着同样的问题。“每个企业厂门口都贴着‘质量第一’、‘质量至上’的标语。但事实上，不少企业做的事情却与‘质量至上’背道而驰。”中国农业机械化科学研究院副院长方宪法感慨地说。为降低成本，一些企业选用质量较差的原材料，产品使用一、两年后，外壳满是被腐蚀的大窟窿；而德国的拖拉机、收获机上使用的都是最先进的设备，为了提高驾驶舒适性，甚至将在小汽车中使用的价值好几万元的设备安装在农机产品上。“虽然中国企业生产的产品占有较大的市场份额，但如果不进行转型升级，不切切实实提高产品质量，那中国农机的未来之路举步维艰。”

　　在低价竞争、同质竞争、粗放式生产的传统发展模式中，质量往往成为牺牲品；而在转型升级过程中，质量又被寄予厚望，既是转型升级的重要内容，又是转型升级的重要抓手。

　　仪器仪表和农业机械只是中国庞大经济体系中小小的组成部分，但对这两个产业的剖析却可以让我们管中窥豹。世界第二大经济体，最大的出口国，最大的外汇储备国，对世界经济增长的贡献率超过20%……中国经济既有过去30多年奇迹般的成就，又始终与“不平衡、不协调、不可持续”的忧患共存。打造经济“升级版”，是中国经济高速增长30多年后“百尺竿头，更进一步”的必然选择，也是实现“中国梦”的重要路径。

　　“中国经济的升级必然伴随着质量的升级，而现在的经济升级比30年前的初级制造则要困难得多。” 清华大学经济管理学院副教授石永恒通过对美国、欧洲、日本、台湾经济发展的研究分析认为，打造“升级版”是中国经济发展到某个阶段客观存在的必然，而经济升级、产业升级过程中又必然伴随着质量的升级。

　　如何完成质量的升级？闫增序和方宪法都不约而同地提到了提高企业诚信意识，营造诚信社会氛围，更多地培养企业家的责任意识、信誉意识。“诚信也需要制度的制约和规范。”方宪法表示，目前国家正准备建立拖拉机、联合收割机两大主要农机产品的市场准入制，用制度来规范市场。

　　闫增序认为，质量升级还要从一些基础的工作做起。对仪器仪表行业来说，要从最开始的产品设计环节就控制质量；管理手段要创新，实现信息化与工业化的融合；要从基础原材料、基础零部件、基础工艺的源头开始提升质量。

　　对于农机行业，方宪法认为，在产业转型升级过程中，提高盈利能力和附加值水平、关注人的安全和环境的安全与产品质量的升级同样重要。农机产品的特殊性决定了对操作者的人身安全保护是企业不能忽视的重要质量指标；同时，产业的升级必然要实现产业与环境、资源的新融合，他认为出台相关的国家强制标准是实现这一新融合、新提升的重要途径。