江苏太仓检验检疫局是江苏检验检疫系统的文明单位标兵,曾取得全市“双赢杯”七连冠的骄人成绩。新形势下,太仓检验检疫局积极探索如何抓党风、肃行风、转作风,筑牢廉政防线。4月的江南,桃红柳绿。太仓检验检疫局党组一班人带着思考,再次深入企业、基层寻求答案。
服务对象最有表决权
评价一位检验检疫一线工作人员业务水平、工作质量、服务态度、工作作风如何,服务对象最有发言权。
太仓怡球金属资源再生有限公司是我国最大的再生铝企业之一。一落座,太仓检验检疫局纪检组长范英姿就和副董事长叶国粱聊起了企业的进出口形势,以及当前面临的难题和检验检疫执法人员工作情况。
“2001年,我们来太仓投资,2009年总部迁到太仓,目前年生产量28.5万吨,产品60%外销,进出口总额9.5亿元。”叶国粱操着浓重的台湾口音说,“去年公司上市,今后计划在原址扩建年产30万吨的厂区。”
谈及检验检疫工作人员情况,叶国粱请来了进出口科两位处长和报检员。蔡处长说:“我们与太仓检验检疫局的卫食科、查验科、机电科、检务科,还有熏蒸消杀人员接触最多,他们工作起来尽责、敬业。要是我们遇到了问题,只要打电话过去,总能给予答复,而且很耐心。10多年的接触中,没有人提过任何与工作无关的要求。”
谈话结束,准备离开时,随行人员将一份材料留给了叶国粱。这份材料包括质检系统行风“十不准”规定,以及监督投诉联系方式等。
“如果对我们的工作不满意,就直接打电话给我们。”范英姿说,“这是你们的权力!”
在随后召开的进出口企业座谈会上,太仓检验检疫局局领导就企业提出的8条意见和建议作了回复。
“有问必答,让我们知其然,也知其所以然,太仓检验检疫局的服务越来越到位了。”一位与会企业老总这样评价。2012年,太仓检验检疫局对93家企业随机进行调查测评,顾客满意率为99.24%。
自身行为最有决定权
前置预防教育是该局近年来廉政特色教育方式之一。
2013年,太仓检验检疫局召开了一次评审人员专题座谈会。会议话题之一,就是“你认为评审人员存在哪些风险,如何来规避”。14位具各类资质的评审员展开热烈讨论。此次座谈会,太仓检验检疫局根据人员岗位、职能不同,排查出可能存在的风险点,并列出议题,组织讨论,提出要求。此外,该局还先后举办“业务敏感岗位守底线大家谈”、“基建施工单位廉政座谈”等专题活动。
太仓检验检疫局动植检科的陈建在“业务敏感岗位守底线大家谈”会上坦言,自己曾遇到过企业通过邮寄赠送礼品,但他没有打开,而是原封不动地将其退回。他说:“如果我拿了他们的东西,那么执法的时候说话就会没底气。”
曾经,太仓检验检疫局化工品实验室主任叶忠伟上交了一部iphone4手机。这是一家石化油品企业的工作人员前一天放在他办公桌上的。
太仓检验检疫局监察室与该企业取得联系后,把手机退了回去。同时,他们也向企业承诺,在法律政策范围内,太仓检验检疫局会做好相应职责范围内的服务工作。
2012年,太仓检验检疫局监察室收到14名干部职工上交的礼品礼金折合人民币达1.91万元,9人次拒收礼品礼金0.79万元。
“作为与企业打交道的检验检疫工作人员,被拉下水被别人利用的机会很多,我们要时刻注意守住廉政底线。一旦拿了人家的,自己的执法权威丧失了,自己的人格尊严也没有了,能否把住,关键还在自己!”太仓检验检疫局局长顾忠盈忠告,“筑牢底线,是对自己和家庭的最大爱护!”
民意数据最有发言权
常言道:“自己说好,不是真的好”,“一次好是运气,连续好才是真正好”。
“清洁自身机体”,暴露自身风险隐患,防止小问题变为大问题,小事情成为大事情,这是太仓检验检疫局开展内部监督的一种有效尝试。
该局纪检监察部门会同业务综合部门先后在出口竹木草制品检验检疫工作、太仓港进境原木树皮处理的专项督察及措施跟踪验证,全程参与对“德恩科”一类企业考核过程监督;会同财务、认综部门对局动植物实验室、保健中心、石化实验室、意达公司、服务中心等单位的采购、试剂药品、消耗品的管理进行督察,及时整改存在的问题。
“服务企业优质高效,业务能力强,廉政教育到位”双凤镇党委副书记周建明说。他亲身经历了太仓检验检疫局帮助两家进出口企业解决了棘手问题的过程。
在武港码头,经理孙斌给15位来自市人大、政协、机关、乡镇及企业代表讲起太仓检验检疫局给他们带来的好处:在全国首创明水测检法,累计为货主扣除明水5000吨,挽回了经济损失;与宁波北仑港实施分港卸货合作机制,缩短两小时作业时间,提高了泊位利用率。
2012年,太仓市“勤廉指数”第三方测评数据显示,太仓检验检疫局综合得分位列20家经济类部门单位第二名。其实,太仓检验检疫局已连续多年在第三方测评中名列前茅。在勤政廉政评价中,民意数据最有发言权。