《加油站加油服务规范》福建省地方标准正式立项

　　5月初，福建省质量技术监督局下发了《福建省质量技术监督局关于印发2013年第一批福建省地方标准制修订计划项目的通知》，由福建省经贸委归口管理，中石化森美(福建)石油有限公司负责起草的《加油站加油服务规范》正式立项，该公司成为福建省内首个负责起草地方标准的成品油销售企业。

　　据悉，2011年11月，中石化森美(福建)石油有限公司经国家标准化委员会批准，成为全国113家“国家级服务业标准化试点”单位中唯一一家成品油销售企业。

　　2012年9月，该公司服务标准体系正式发布实施。

　　品牌服务标准化，服务提升显成效。该公司以标准化为方法论构建了服务型企业运营管理新模式，围绕“健康、安全、环保”为主题，以创造“快捷、舒适、便利”最佳客户体验为企业使命，将标准化建设进一步延伸到加油站，引领同行业先进管理与服务水平。2013年4月，该公司《加油站加油服务规范》经福建省质量技术监督局批准正式立项，成为福建省内第一个加油站服务推荐性地方标准。