为总结和表彰广州白云国际机场在2012年取得全球机场服务评测第八名的成果,广东省机场集团召开了白云国际机场旅客服务提升工作总结表彰大会。会上,广东广州机场检验检疫局获评为服务提升工作“突出贡献奖”先进集体。
一直以来,为助力广州白云机场成为功能完善、辐射全球的大型国际航空枢纽,广州机场检验检疫局积极配合白云机场做好各项旅客服务质量提升工作,在日常检验检疫工作中,郑重作出“实行365724工作制”、“提供24小时电话咨询”、“加快旅客行李查验速度”、“设置政务公开电子阅览屏”、“设置紧急专用通道”、“为患病旅客提供人道关怀”等六项旅客检疫服务承诺。同时,机场检验检疫局还经常性开展口岸文明执法服务主题实践活动,通过“党员戴徽上岗”、“寓爱心于文明执法”等专项行动,将机场旅客服务工作提升到一个新的水平。