重庆特种设备检测研究院电梯技术服务工作获好评

　　重庆特种设备检测研究院大门口锣鼓喧天，热闹非凡。该市江北区华新村街道琼洋花园的业主代表们聚集在此，将绣有“注重民生善解人意 尽职尽责排忧解难”的锦旗送到该院负责人手中，并紧紧握着负责人的手，诉说着心中的感激。

　　据了解，琼洋花园为华新村街道的集资楼，2001年该居民楼的两台电梯正式投入使用。由于使用年限过长，近年来，两台电梯经常发生故障，有时甚至会将居民困在里面。对电梯安全性能的担忧，成了萦绕在居民们心头的一块“心病”。2013年2月，该居民楼的业主代表们来到重庆市特检院寻求帮助。

　　听完业主代表的讲述后，重庆特检院的负责人高度重视，立即派出电梯检验研究中心的技术骨干前往现场实地检查。到达现场后，技术人员对两台电梯进行了安全风险评估，并拟定了最优化的大修改造方案。方案通过后，该院立刻组织施工人员对两台电梯进行了大整修，并派专人对整个施工进行全程监督。该院不仅在最短时间内将电梯维修妥当，并且为业主节约大修改造基金近20万元。“特检院及时为我们居民办了一件大好事，也让我们心中悬着的一块石头落地了，这让我们小区的老百姓特别感动。”业主代表之一祁和熙老先生一边竖起大拇指，一边笑着说。

　　记者通过采访了解到，像这样的为老百姓解决实际困难的事情，重庆特检院还做了很多。

　　据了解，2012年该院用户满意度为99.71%。今年1~3月份，该院因服务效果突出，收到用户感谢信两封，锦旗两面。用该院一位负责人的话说就是：“特种设备质量安全重于泰山，人民生命财产安全高于一切。”近年来，重庆特检院一直将这句话作为服务宗旨，坚持服务安全就是服务民生的指导思想，依靠先进的检测设备，做强技术支撑，以上门技术指导、安全评估为手段，不断加大服务力度，以专业的技术服务和关注民生的服务理念为企业、用户解除担忧，温暖人心。